アカウント情報を更新するにはどうすればよいですか?

アプリで氏名、メールアドレス、電話番号、プロフィール写真を変更するには、次の手順を実行します。 * 画面下部の [アカウント] をタップ * プロフィールのアイコンをタップし、[アカウントを編集] をタップ * 変更する項目をタップして最新の情報を入力 * 変更を確認するメッセージが表示されたら、認証コードまたは現在のパスワードを入力

アカウントの変更を確定する

アカウントへの変更がご本人によるものであることを確認するため、Uber では認証コードを使用します。変更内容に応じた流れは以下のとおりです。

電話番号:テキストメッセージで認証コードが届きます。アプリで認証コードを入力すると、変更が確定します。

メール:変更後のメールアドレス宛てに、認証コードが記載されたメールが届きます。アプリで認証コードを入力すると、変更が確定します。変更前のメールアドレスにも通知メールが送信されます。メールが届かない場合は、認証コードを再度リクエストする前に、迷惑メールフォルダに届いていないこと、ならびにメールアドレスが正しく入力されていることをご確認ください。上記をご確認いただいても認証コードが届かない場合、「トラブルを報告する」をタップしてください。

パスワード:現在のパスワードの入力を求めるメッセージがアプリに表示されます。パスワードは 5 文字以上で設定します。

以下の推奨事項に従うことを強くお勧めします。

  • メールアドレスのスペルや、変更後の電話番号が正しく入力されているかを必ずご確認いただくことをお勧めします。

  • ご乗車と Uber Eats の両方でご利用いただける Uber アカウントを 1 つだけお持ちいただくことをお勧めします。

  • ドライバーまたは配達パートナーのアカウントをお持ちの場合は、乗客または Uber Eats のアカウントがリンクされている可能性があります。一方のアカウントで電話番号、メールアドレス、パスワードを更新すると、両方のアカウントに反映されます。

  • 次のような名前の変更は許可されていません。

    • 不適切な言葉
    • 数字を含む名前
    • 絵文字を含む名前
    • 記号の使用(!、? など)

個人情報の更新で問題が発生した場合は、こちらからお知らせください。