個人データのダウンロードファイルには、Uber プラットフォームの利用状況に応じて、次の情報が含まれます。

詳細については、プライバシー通知の「データの収集と利用」セクションをご覧ください。

個人データのダウンロードファイルには、Uber プラットフォームの利用状況と密接に関連するデータが含まれます。個人データについてのご質問、ダウンロードできない特定データの取得もしくは個人データの修正のご依頼、または Uber のデータ保護責任者（DPO）への連絡をご希望の場合は、リクエストを送信してください。

# アカウントのデータ アカウントのデータには、次のような情報が含まれます。

• 氏名、メール アドレス、携帯電話番号、評価、Uber に登録した日付
• Uber が発行した紹介コード
• お支払い方法の登録や更新を行った日付、発行銀行名、請求処理が行われる国、お支払い方法の種類 (Visa、デビット カード等) などの支払い方法に関する情報
• サポート利用時の Uber とのやりとりに関するメタデータ
• ドライバーと乗客間、または配達担当者と注文者間で送信されたメッセージ (注: ご自身が送信したメッセージのみが表示されます)

乗客のサービス利用データ

乗客のデータには、目的地に到着するために使用された次の情報が含まれます。

• 配車リクエスト、乗車開始、乗車終了の時間と場所、ならびに走行距離
• 乗車料金と使用通貨
• モバイル機器の 30 日間のイベント データ (モバイル機器の OS、機種、設定言語、アプリのバージョン、データが収集された時間や場所など)

Uber Eats のサービス利用データ

Uber Eats のサービス利用データには、次のような注文履歴の詳細が含まれます。

• レストラン名、注文した商品、価格、注文した時間
• カスタマイズの内容や特別な注意事項
• モバイル機器の 30 日間のイベント データ (モバイル機器の OS、機種、設定言語、アプリのバージョン、データが収集された時間や場所など)

個人データのダウンロード ファイルに含まれない情報

一部の情報は、合理的な理由により、個人データのダウンロード ファイルに含まれません。セキュリティ上の理由、またはデータが専有情報であるためです。また、Uber が合理的に除外できない他者の個人情報を含む情報 (サポート チケット、Uber とのメールのやりとり、お客様が受け取ったメッセージの内容など) は含まれません。

以下のリストで、ダウンロードするファイルに含まれない情報の種類およびその情報がファイルに含まれない理由を、アカウントの種類別に説明します。

アカウントのデータ

社会保障番号、郵送先住所、銀行口座情報、クレジット カード情報など、ユーザーが Uber に提供した機密性の高い情報は、ダウンロード ファイルに含まれません。このようなデータは、個人情報を保護するため除外されます。ユーザーは、自分が送信したメッセージのデータのみ取得できます。セキュリティ上の理由により、ユーザーが受信したメッセージはダウンロードするファイルに含まれません。

モバイル機器のイベント データ

エクスポート ファイルに含まれるモバイル機器のイベント データ (機器の OS、機種、設定言語、アプリのバージョンなど) は、ダウンロード サイズを縮小して可能な限りデータを迅速に提供できるよう、過去 30 日間の範囲に制限されます。

乗客のサービス利用データ

• 技術的な制限により、ユーザーが保存した場所の名称と住所は現在のところダウンロードするファイルに含まれません
• 到着予定時間、料金計算、マーケットプレイス提供のプロモーションによる割引などの情報は専有情報であるため、ダウンロードするファイルに含まれません

Uber Eats のサービス利用データ

• 所有権上の理由から、配達手数料の計算とプロモーションによる割引の詳細はダウンロードするデータに含まれません
• 所有権上の理由から、配達手数料の計算とプロモーションによる割引の詳細はダウンロードするデータに含まれません

ドライバーの個人データ

ドライバーとしての稼働情報のほとんどはダウンロード ファイルに含まれない可能性があります。ドライバーの個人データと情報については、ドライバー ダッシュボードで詳細をご覧いただくか、リクエストを送信してお問い合わせください。