Функция Объединенные заказы позволяет клиентам Uber Central или Uber Health заказывать одновременно до 100 запланированных поездок или поездок с гибкими условиями. Создавать объединенные заказы для поездок по запросу и загружать заказы в виде черновиков нельзя.
Чтобы запланировать поездки в объединенном заказе:
Все загруженные поездки отобразятся в разделе Будущие поездки. Во время поездки вы можете отслеживать местоположение водителя на карточке заказа в разделе Сегодняшние поездки.
Чтобы изменить сведения о запланированной поездке или заказе с гибкими условиями, отмените поездку в Личном кабинете. Затем загрузите ее заново в новый объединенный заказ или запросите новую отдельную поездку. В настоящее время удаление или изменение поездок в объединенном заказе недоступно.
Если после загрузки заполненной электронной таблицы на экране появляется надпись Ошибка проверки, убедитесь в следующем:
Все столбцы заполнены. Только столбцы «Примечание к расходам» и «Примечание для водителя» являются необязательными для заполнения.
Вы указали дату и время в будущем. CSV-файл будет отклонен, если какие-либо даты или время указаны в прошлом или более чем через 30 дней в будущем.
Формат таблицы соответствует следующим требованиям:
Указан правильный тип автомобиля. Тип автомобиля должен совпадать с тем, который отображается при запросе новой поездки. Например, вводите UberX (без пробела), а не Uber X. Если вы получили ошибку «Недействительный тип автомобиля», хотя название указано правильно, это может означать, что конкретный сервис Uber или запланированные поездки недоступны в выбранном месте.
Столбец автоматического вызова правильно настроен. Чтобы настроить автоматические вызовы, введите «ИСТИНА» в столбце «Вызов включен». Если вы хотите отправлять только текстовые сообщения, введите «ЛОЖЬ». Для заказов с гибкими условиями необходимо ввести «ЛОЖЬ», поскольку опция автоматических звонков для них недоступна.
Столбец стационарного телефона правильно настроен. Если вы создаете запланированную поездку, используя номер стационарного телефона, введите «ИСТИНА» в столбце Стационарный телефон. Для заказов с гибкими условиями введите «ЛОЖЬ», поскольку опция звонков на стационарный телефон для них недоступна.
Если вы загрузили таблицу, но не можете создать поездки, вам будет предложено скачать документ с комментариями по ошибкам (в последнем столбце). Исправьте их и попробуйте загрузить таблицу снова.
Если вы указали, что пользователь отписался от текстовых сообщений, и видите ошибку, уточните:
Пользователи Uber могут в любой момент отправить сообщение STOP, чтобы отписаться от текстовых сообщений.