Не удалось добавить кредитную карту в аккаунт Uber для бизнеса

Если вы видите сообщение об ошибке, когда вводите данные своей банковской карты, попробуйте выполнить приведенные ниже действия.

  1. Проверьте действительность своей карты. Мы принимаем любые типы карт: кредитные, дебетовые, предоплаченные и виртуальные; главное, чтобы они были выпущены в системах Visa, Mastercard или AMEX. Карта Paytm принимается только в Индии.
  2. Позвоните в свой банк для уточнения, нет ли с его стороны препятствий для временной блокировки средств или каких-либо ограничений на вашем счете. Для проверки карты мы временно блокируем 1 $ (сумма зависит от валюты). Эта блокировка будет отменена, и средства не будут списаны с вашего счета.
  3. Проверьте правильность данных кредитной карты. Напоминания
    • У карт AMEX код безопасности 4-значный, а у всех остальных — 3-значный.
    • У карт AMEX номер 15-значный, а у всех остальных — 16-значный.
    • Страну банка-эмитента нужно выбрать из раскрывающего списка.
    • В США и Канаде нужно указывать почтовый индекс

Другие причины

Возможно, произошел сбой связи с банком. Подождите один час и попробуйте ввести платежные данные еще раз.

Если указанные шаги не помогли решить проблему и вы видите сообщения об ошибках, обратитесь к сотрудникам Uber для бизнеса по адресу business-support@uber.com или в Uber Health: support@health.uber.com (США), uk-help@health.uber.com (Великобритания).