Какие уведомления приходят в Личном кабинете

Когда в системе появится новая информация, требующая вашего внимания, вы увидите уведомление на панели администратора.

Найдите на панели навигации значок колокольчика рядом с выпадающим меню выбора языка.

Когда придет новое уведомление, вы увидите на этом значке красный круг с количеством новых уведомлений.

Автоматические уведомления срабатывают в указанных ниже случаях.

  • Сформирована платежная ведомость для проверки.
  • Сумма просроченной задолженности превышает 80% от кредитного лимита.
  • Мы не можем списать средства с вашего способа оплаты.
  • Срабатывает многофакторная аутентификация.
  • Реализация новых функций.

Инструкции по решению проблемы вы найдете в уведомлении.

Уведомление о платежной ведомости

Автоматическое уведомление срабатывает на панели администратора, когда система формирует платежную ведомость. После этого у вас будет достаточно времени, чтобы проверить расходы и точность суммы платежа.

Уведомление об исчерпании кредитного лимита

Это автоматическое уведомление приходит на панель администратора, когда сумма просроченной задолженности превышает 80% от кредитного лимита. Если вы видите, что сумма расходов в аккаунте скоро превысит допустимый лимит, произведите оплату вручную: перейдите на вкладку Списание средств в левой части экрана и нажмите кнопку Оплатить.

Уведомление о непрошедшей оплате

Когда система не может списать задолженность с указанного способа оплаты, отправляется уведомление. Чтобы провести платеж, нажмите кнопку «Оплатить» в уведомлении. Если не удастся выполнить оплату и попытка производилась с помощью кредитной карты, добавьте другую и повторите попытку.