ჩვენ ვაგროვებთ თქვენს პროფილის ფოტოს სხვა მომხმარებლებისთვის საჩვენებლად, რათა მათ შეძლონ თქვენი ამოცნობა, როდესაც Uber-ის პლატფორმაზე ასრულებთ მგზავრობის ან მიტანის სერვისებს.
ჩვენ ასევე მოვითხოვთ, რომ მომხმარებლებმა Uber-ში ანგარიშის შექმნისას მოგვაწოდონ ზუსტი ინფორმაცია საკუთარი თავის შესახებ. ყალბი ინფორმაციის (მაგალითად, სხვა პირის მართვის მოწმობის ან ფოტოს გამოყენების) საფუძველზე მომხმარებლის ანგარიშების შექმნის თავიდან ასაცილებლად, ჩვენ ქვემოთ ახსნილი ნაბიჯების გადადგმას ვახდენთ თქვენი პროფილის ფოტოს და პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტების გადამოწმებისთვის. ჩვენ ამას ვაკეთებთ ჩვენი მომხმარებლებისა და პლატფორმის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.
გაგზავნის შემდეგ, თქვენი პროფილის ფოტო ზოგჯერ გამოყენებული იქნება თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად, სანამ ონლაინ რეჟიმში გახვალთ. პირადობის დამადასტურებელი ეს შემოწმება შეიძლება მოიცავდეს სახის ამოცნობის გამოყენებას, რათა შევადაროთ თქვენი რეალურ დროში გადაღებული სელფი თქვენი პროფილის ფოტოს, რათა დავრწმუნდეთ, რომ თქვენი ანგარიშის მომხმარებელი ნამდვილად თქვენ ხართ. დამატებითი ინფორმაციისთვის რეალურ დროში პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის შემოწმება, შეეხეთ აქ.
Driver აპლიკაცია მოგთხოვთ, გადაიღოთ საკუთარი თავი ფოტოთი, მაგალითად, სელფით. ზოგიერთ ადგილას, შესაძლოა, მოგეთხოვოთ მიმდინარე პროფილის სურათის ატვირთვა.
რადგან მგზავრები და მჭამელები აპლიკაციაში თქვენს პროფილის ფოტოს ხედავენ, დარწმუნდით, რომ ის კარგი ხარისხისაა, რათა მათ თქვენი ამოცნობა შეძლონ. კარგი ხარისხის ფოტოს გადასაღებად:
არ უნდა გადაუღოთ ფოტო სხვის ან სხვა ფოტოს, რადგან ამ შემთხვევაში ფოტო უარყოფილი იქნება.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი პროფილის ფოტოს შეცვლა მხოლოდ შეზღუდულ შემთხვევებში შეგიძლიათ, მას შემდეგ, რაც ჩვენ მას დავადასტურებთ. გთხოვთ, გადახვიდეთ შემდეგზე: ანგარიში & აპლიკაცია > ანგარიშის პარამეტრების შეცვლა > პროფილის ფოტოს განახლება დამატებითი ინფორმაციისთვის დახმარების ცენტრში.
კონკრეტულ ბაზარზე არსებული სამართლებრივი მოთხოვნებისა და ტექნიკური შესაძლებლობების გათვალისწინებით, შესაძლოა, თქვენი ფოტოს გადამოწმების ნაბიჯები შემდეგი გზებით გადავდგათ:
ისეთ ადგილებში, სადაც ადგილობრივი რეგულაციები ზღუდავს სახის ამოცნობის ტექნოლოგიების გამოყენებას და მოითხოვს დადასტურების ალტერნატიულ მეთოდს, როგორიცაა ევროკავშირი, გაერთიანებული სამეფო და შვეიცარია, შეგიძლიათ აირჩიოთ ფოტოების შედარება სახის ამოცნობის ტექნოლოგიის გამოყენებით ან მის გარეშე.
თუ გადაწყვეტთ, რომ თქვენი ფოტო სახის დადასტურების ტექნოლოგიის გამოყენებით არ დადასტურდეს ამ ადგილებში, ჩვენ თქვენს პროფილის სურათს და პირადობის დამადასტურებელ დოკუმენტს პირდაპირ გავუგზავნით ჩვენს ვინაობის დადასტურების სპეციალისტებს, რომლებიც ხელით შეადარებენ ამ ფოტოებს, რათა დაადასტურონ, რომ ისინი ემთხვევა.
*Uber არ ახორციელებს 1:N სახის დადასტურების შემოწმებებს ისეთ ქვეყნებში, როგორიცაა ევროკავშირის ქვეყნები, სადაც კანონები მკაცრად კრძალავს ბიომეტრიული მონაცემების ასეთ დამუშავებას.
დიახ, Uber-ი თანამშრომლობს შემდეგ მესამე მხარის სერვისის პროვაიდერებთან რეგისტრაციისას ზემოთ ჩამოთვლილი დადასტურების შემოწმებების შესასრულებლად. დამატებითი ინფორმაციისთვის მოცემულია ბმული მათი კონფიდენციალურობის თითოეული შეტყობინებისკენ:
ამ მესამე მხარეებს კონტრაქტით ეკრძალებათ თქვენი ინფორმაციის გაზიარება ნებისმიერი მიზნით, გარდა Uber-ის სახელით თქვენი ფოტოების გადამოწმებისა. მათ ასევე უნდა დაიცვან თქვენი ინფორმაცია და არ აქვთ უფლება შეინახონ იგი იმაზე მეტხანს, ვიდრე ეს მათი მომსახურების შესასრულებლად არის საჭირო (და არავითარ შემთხვევაში იმაზე მეტხანს, ვიდრე კანონით დაშვებულია). თუ გსურთ მეტი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რომელი პროვაიდერი გამოიყენეს რეგისტრაციის სესიის დროს, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Uber-ის მხარდაჭერის სამსახურს.
თუ თქვენი პროფილის ფოტო ვერ გაივლის ცოცხალ ადამიანად გადაღების შემოწმებას, რადგან ის არ ჰგავს რეალურ ცოცხალ ადამიანს, ან თუ თქვენ წარადგენთ არსებული ფოტოს ფოტოს ან სხვაგვარად შეუსაბამო ფოტოს, თქვენი ფოტო უარყოფილი იქნება. ანგარიშის შექმნის პროცესის გასაგრძელებლად, თქვენ უნდა წარმოადგინოთ თქვენი კარგი ხარისხის, ვალიდური ფოტო. კარგი პროფილის ფოტოს წარდგენის რჩევებისთვის იხილეთ ზემოთ მოცემული განყოფილება სახელწოდებით როგორ გადავუღო ჩემი პროფილის ფოტო?.
თუ თქვენი პროფილის ფოტო ვერ გაივლის ფოტოების შედარების შემოწმებას, რადგან ის არ ჰგავს თქვენს პირადობის დამადასტურებელ დოკუმენტში მითითებულ პირს, თქვენს ფოტოებს ჩვენი სპეციალიზებული მომხმარებელთა მხარდაჭერის აგენტები გადასცემენ ადამიანის მიერ განსახილველად. თუ განხილვის შედეგად ჩვენი აგენტები დაადგენენ, რომ ფოტოები არ ემთხვევა ერთმანეთს, შესაძლოა, თქვენ არ მიიღოთ Uber-ის პლატფორმაზე წვდომა და თქვენი ანგარიში დეაქტივირებული იყოს.
თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი ანგარიში არასწორად იქნა დეაქტივირებული, შეგიძლიათ გადაწყვეტილება აპლიკაციაში გაასაჩივროთ.
როდესაც აპელაციას შეიტანთ, პირადობის დამადასტურებელი სპეციალისტები განიხილავენ:
თუ ისინი აღმოაჩენენ, რომ ფოტოები ერთი და იგივე ადამიანისაა, თქვენი ანგარიში ხელახლა გააქტიურდება.
თუ სპეციალისტები მაინც აღმოაჩენენ, რომ ფოტოები ერთი და იგივე ადამიანისგან განსხვავებულია ან თქვენი სელფი სხვაგვარად არ შეესაბამება სტანდარტებს, მაშინ თქვენი ანგარიში შესაძლოა დეაქტივირებული დარჩეს.
Uber-ი ვალდებულია თქვენი პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოებაზე იზრუნოს. ეს მოიცავს თქვენს მიერ წარდგენილი ფოტოების დაშიფვრას თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად, მათი გამოყენების თავიდან აცილებას სხვა მიზნებისთვის და მათ შენახვას მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა იმ მიზნებისთვის, რისთვისაც ისინი შევაგროვეთ, მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად და ჩვენი წესების შესაბამისად. კონფიდენციალურობის შეტყობინება.
თუ თქვენი ფოტოს დადასტურებასთან დაკავშირებით პრობლემა გაქვთ ან ფიქრობთ, რომ ჩვენმა სისტემებმა შეცდომა დაუშვა, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Uber-ის მხარდაჭერის სამსახურს.
დახმარების მისაღებად შედით სისტემაში
ჩვენ გვსურს უზრუნველვყოთ, რომ ტრანსგენდერ და ტრანზიციის პროცესში მყოფ პირებს ყოველთვის შეეძლოთ შემოსავლის მიღება Driver აპლიკაციის გამოყენებით. ჩვენი დამხმარე ჯგუფები მზად არიან დაგეხმარონ, თუ ვერიფიკაციის დასრულებისას რაიმე პრობლემა შეგექმნებათ.
Uber-ის მიერ თქვენი მონაცემებისა და თქვენი მონაცემების უფლებების შესახებ დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად, გთხოვთ, გაეცნოთ ჩვენს კონფიდენციალურობის შეტყობინება.
Нужна помощь по другим вопросам?