2. Фото отправлять не нужно в том случае, если вы покупаете новую сумку. Она будет автоматически одобрена в течение 72 часов.
3. Если у вас уже есть сумка, загруженная фотография должна соответствовать следующим требованиям:
а) сумка должна быть открытой, чтобы было видно теплоизоляцию;
б) на удостоверении личности должны быть четко видны имя и фотография;
в) сумка должна быть чистой и неповрежденной;
г) сумка должна соответствовать минимальным требованиям: 44 (ширина) x 35 (глубина) и 40 (высота) см.
д) сумка и удостоверение личности должны быть видны на фото полностью;
е) допустимы термосумки без брендинга Uber Eats.
4. После отправки фото процесс утверждения займет до 72 часов.
5. После одобрения статус поменяется с «На рассмотрении» на «Активно».
6. Если необходимые документы просрочены, отсутствуют или отклонены, ваш аккаунт будет приостановлен до тех пор, пока документы не будут загружены и не пройдут проверку.
7. Чтобы посмотреть статус проверки и узнать, требуются ли какие-либо дополнительные документы:
а) нажмите на фото профиля в правом верхнем углу;
б) нажмите «Аккаунт», затем — «Документы»;
в) нажмите на каждый из документов в списке, чтобы посмотреть их и при необходимости загрузить фотографии новых;
г) нажмите «Сохранить», чтобы завершить процесс и отправить документ на проверку.
8. Когда документы будут добавлены и проверены, ваш аккаунт будет активирован автоматически.
9. Обратите внимание: если добавлены и проверены не все документы, ваш аккаунт не будет активирован. Это произойдет только после подтверждения документов и получения сумки.
Если документ не был рассмотрен в течение 72 часов, сообщите нам.