Использование карты Плюс: часто задаваемые вопросы

Как получить карту Плюс?

Вы можете получить карту Плюс, только если вас пригласили выполнять заказы категорий «Заказы и оплата» ИЛИ «Покупки и доставка». Мы сообщим вам, если эти типы заказов на доставку станут доступны в вашем районе, и предложим вам получить карту Плюс.

Как получить карту Плюс?

Вы получите карту Плюс по почте, если вы зарегистрировались для доставки заказов категорий «Заказы и оплата» ИЛИ «Покупки и доставка». После получения карты Плюс вы должны активировать ее как способ оплаты в своем аккаунте.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить заказ категорий «Заказы и оплата» ИЛИ «Покупки и доставка», скачайте последнюю версию приложения для водителей и примите в нем Дополнение к Соглашению о технологическом обслуживании.

Как активировать карту Плюс?

После получения карты по почте выполните указанные ниже действия.

  1. Зайдите в приложение для водителей.
  2. Перейдите в раздел Аккаунт.
  3. Выберите карта Плюс.
  4. Введите 16-значный номер, указанный на оборотной стороне карты.

Чтобы получать заказы категорий «Заказы и оплата» ИЛИ «Покупки и доставка», вы должны иметь последнюю версию приложения. Если вы не получите карту в течение недели после отправки заявки, свяжитесь с нами.

Позвоните нам

Принцип действия карты Плюс

После того как вы зарегистрируетесь для получения заказов категорий «Заказы и оплата» ИЛИ «Покупки и доставка», вам нужно будет оформить карту Плюс.

Карту Плюс можно использовать только для покупки позиций, заранее одобренных клиентом, который разместил заказ категорий «Заказы и оплата» ИЛИ «Покупки и доставка». С помощью карты Плюс вы можете списывать за каждую доставку сумму, не превышающую расчетную стоимость заказа.

Как пользоваться картой Плюс?

В торговой точке вы можете расплачиваться картой Плюс, как кредитной картой. Карту Плюс можно использовать только для доставки заказов категорий «Заказы и оплата» ИЛИ «Покупки и доставка».

Вам не нужно пополнять карту Плюс. На карте Плюс будет доступна сумма, равная расчетной стоимости заказа.

Подробнее о размещении заказов непосредственно в торговой точке читайте в статье: Как разместить заказ в торговой точке.

Нужен ли PIN-код для карты Плюс?

США Нет, для пользования картой Плюс PIN-код не нужен.

Канада

Да, пользуясь картой Плюс, вы увидите PIN-код (8237).

Карту Плюс можно использовать только для покупки позиций, заранее одобренных клиентом, разместившим заказ категорий «Заказы и оплата» ИЛИ «Покупки и доставка».

Как быть, если карта Плюс не работает?

Проведите ее через терминал еще раз. Если и на этот раз карта Плюс не сработает, вы можете отменить заказ или оплатить его с помощью своего способа оплаты, например кредитной картой или наличными, а затем получить возмещение.

Если вам потребуется помощь с возмещением

ПРИМЕЧАНИЕ. Возмещение предоставляется, только если вы воспользуетесь своим способом оплаты заказов категорий «Заказы и оплата» ИЛИ «Покупки и доставка», размещенных клиентами.

Если карта Плюс будет отклонена

Если карта Плюс не сработает, сообщите нам об этом по номеру телефона, указанному ниже.

Позвоните нам

Если вы потеряли карту Плюс, ознакомьтесь с этой статьей

Карта Плюс утеряна или украдена.