ჩვენთან დაკავშირება

ფლოტის პარტნიორს და მძღოლებს ან კურიერებს შეუძლიათ დახმარებასა და მხარდაჭერაზე წვდომა ფლოტის ცენტრი ან ეს ფლოტის დახმარების ცენტრი. ამ არხების გამოყენება უზრუნველყოფს, რომ თქვენი მოთხოვნა გადამისამართდება შესაბამის გუნდთან და დაუკავშირდება თქვენი ფლოტის ანგარიშს უფრო სწრაფი გადაწყვეტისთვის.

ავტოპარკის დახმარების ცენტრი შეიცავს სტატიებსა და ხშირად დასმულ კითხვებს, რომლებიც დაგეხმარებათ თქვენი ავტოპარკის, მანქანებისა და მძღოლების მართვაში. გირჩევთ, პირველ რიგში, გადახედოთ ამ რესურსებს, რათა ნახოთ, შესაძლებელია თუ არა თქვენი პრობლემის მოგვარება არსებული ინსტრუქციების გამოყენებით.

ზოგიერთ რეგიონში, კონკრეტული პრობლემებისთვის, როგორიცაა დოკუმენტების ატვირთვა ან ანგარიშზე წვდომა, შესაძლოა ხელმისაწვდომი იყოს ინსტრუქციული ნაბიჯები ან ავტომატიზირებული გადაწყვეტილებები. ეს ვარიანტები დროთა განმავლობაში ფართოვდება.

თუ დახმარების ცენტრის განხილვის შემდეგ კვლავ გჭირდებათ დახმარება, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ დახმარების სამსახურს პირდაპირ ფლოტის ცენტრი შესვლის გზით fleethub.uber.com და გამოიყენეთ პორტალში არსებული დახმარების ვარიანტები საუკეთესო მარშრუტიზაციის გამოცდილებისა და პროდუქტის შიდა მხარდაჭერის არხებზე წვდომისთვის.

თუ თქვენ ხართ ავტოპარკის მძღოლი, დახმარებისთვის პირველ რიგში დაუკავშირდით თქვენს ავტოპარკ პარტნიორს. მათ შეუძლიათ Uber-ის მხარდაჭერის სამსახურთან დაკავშირება Uber-ის მძღოლის ან მიწოდების აპლიკაციის დახმარების განყოფილების მეშვეობით.