Uber Eats-ის თანხის დაბრუნება და სარეკლამო კრედიტები

ჩვენ ვიცით, რომ ბოლო ტექნიკური პრობლემის გამო გამოწვეული შეფერხებები შესაძლოა თქვენს ბიზნესზე გავლენა მოახდინოს. ჩვენ ღრმად ვაფასებთ თქვენს უწყვეტ პარტნიორობას და მადლობას გიხდით მოთმინებისთვის, სანამ პრობლემას მოვაგვარებთ. ქვემოთ იხილეთ პასუხები ხშირად დასმულ კითხვებზე.

ხშირად დასმული კითხვები

მივიღე ელფოსტა Uber Eats Ads კრედიტით. რატომ მიგზავნის Uber ამას?

• ბოლო ტექნიკური პრობლემით დაზარალებული ვაჭრების მხარდასაჭერად, ჩვენ ვთავაზობთ ერთჯერად Uber Eats Ads კრედიტს, რათა დაეხმაროს შესაბამის რესტორნების ხილვადობას Uber Eats მომხმარებლების წინაშე. მეტი ინფორმაცია აქ გახდება, როგორ შეუძლია Ads თქვენს ბრენდს პოპულარიზაცია. ვაჭრები, რომლებიც კრედიტისთვის არიან შესაბამისი, მიიღებენ დამატებით ინდივიდუალურ ინფორმაციას ელფოსტით.

რატომ არ მივიღე Uber Eats Ads კრედიტი?

• კრედიტები, როგორც საჭიროა, განკუთვნილია დაზარალებული ვაჭრების შეკვეთების აღდგენის მხარდასაჭერად შეფერხების შემდეგ. თუ თქვენი ანგარიში კრედიტისთვის არის შესაბამისი, Uber Eats პირდაპირ დაგატყობინებთ ელფოსტით.

როგორ გამოითვლება ჩემი Uber Eats Ads კრედიტის თანხა?

• Uber Eats Ads კრედიტები გაწვდილი ხდება როგორც კეთილი ნება ინციდენტის დროს გამოწვეული უსიამოვნების გამო და რათა დაეხმაროს თქვენი რესტორნის ხილვადობის გაზრდას. ელფოსტაში ნაჩვენები თანხა არის ერთჯერადი Ads კრედიტის თანხა თქვენი ანგარიშისთვის.

მაქვს რამდენიმე მაღაზიის ლოკაცია. როგორ გამოიყენება კრედიტები ჩემს მაღაზიებში?

• კრედიტები, როგორც საჭიროა, განაწილდება ინდივიდუალურ მაღაზიის ანგარიშებზე Uber Eats ანგარიშის მენეჯერის პორტალზე. თუ გაქვთ რამდენიმე ლოკაცია, ელფოსტაში მიღებული Ads კრედიტის თანხა არის თქვენი მაღაზიების საერთო თანხა.
  

რა მოხდება, თუ ელფოსტაში კრედიტის ან დაბრუნების თანხა განსხვავდება იმაზე, რაც ჩემს ანგარიშზე მაქვს ნანახი?

• თქვენი Uber Eats მენეჯერის მაღაზია არის თქვენი კრედიტისა და დაბრუნების თანხების სანდო წყარო. თუ თქვენი ელ.ფოსტის თანხა განსხვავდება იმაზე, რაც თქვენს ანგარიშზე ჩანს, გთხოვთ, მიმართოთ Uber Eats მენეჯერს ყველაზე ზუსტი და უახლესი მონაცემებისთვის.

• რეკლამების კრედიტებისა და რეკლამების ხარჯების დაბრუნებისთვის: გადადით Uber Eats მენეჯერში → მარკეტინგი → რეკლამები

• თუ გაქვთ აქტიური კამპანიები, რეკლამების კრედიტები ავტომატურად შეიძლება გამოყენებულ იქნას, როგორც კი ისინი თქვენს ანგარიშზე იქნებიან გამოყენებული.

თქვენი კრედიტების წვდომა

სად შეიძლება ვნახო ჩემი Uber Eats რეკლამების კრედიტები?

• შესაბამისი რეკლამების კრედიტები თქვენს Uber Eats მენეჯერში იქნება ასახული.
• შეიყვანეთ თქვენი Uber Eats მენეჯერის ანგარიშზე → გადადით მარკეტინგზე მარცხენა მხარის მენიუში → შემდეგ გადადით რეკლამებზე.
• თქვენი ხელმისაწვდომი კრედიტის ბალანსი გამოჩნდება გვერდის მარცხენა ზედა კუთხეში ლურჯი ბლოკით “რეკლამები” გვერდით.

რამდენ ხანს დასჭირდება კრედიტის გამოჩენას ჩემს ანგარიშზე? რატომ არ ვხედავ ჩემს Uber Eats რეკლამების კრედიტს?

• კრედიტებს 48 საათი სჭირდება, რომ თქვენს ანგარიშზე გამოჩნდეს.

თქვენი კრედიტების გამოყენება

მე არასოდეს გამიყენებია Uber Eats რეკლამები ადრე. რატომ ვიღებ რეკლამების კრედიტს?

• ჩვენ ვხვდებით, რომ ბოლო ტექნიკური პრობლემა შეიძლება გავლენა მოახდინა თქვენს ოპერაციებზე. თქვენი ბიზნესის მხარდაჭერისთვის, ჩვენ ერთჯერადი Uber Eats რეკლამების კრედიტი გამოვიყენეთ, რათა დაეხმაროს თქვენი რესტორნის ხილვადობას Uber Eats მომხმარებლებისთვის.

• თქვენი კრედიტის გამოყენებისა და ახალი კამპანიის დასაწყებად, მიჰყევით ნაბიჯებს აქ.

• მნიშვნელოვანი შენიშვნა: თქვენ შეგიძლიათ შეაჩეროთ თქვენი კამპანია, როდესაც კრედიტები ამოიწურება, ან გააგრძელოთ რეგულარული გადასახადების გამოყენებით.

მონიტორზე დაბრუნება

• თუ თქვენი Uber-ის მართვადი მოწყობილობა ჯერ კიდევ არ მუშაობს, მიჰყევით ნაბიჯებს აქ, რათა თქვენი მოწყობილობა კვლავ ონლაინ იყოს.