Чтобы посмотреть показатели эффективности ресторана в Менеджере Uber Eats:
- Войдите в Менеджер Uber Eats.
- В меню слева выберите раздел «Отзывы».
- Откройте вкладку «Обзор» для просмотра дополнительной информации.
Вкладка «Обзор»
Здесь показаны ключевые показатели работы вашего ресторана. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с информацией на других вкладках этой страницы.
- Продажи — это общая стоимость проданных блюд плюс применимые налоги.
- Этот показатель не включает стоимость доставки, сервисный сбор Uber, а также прочие комиссии и налоги. Сумма продаж не равна выплате. Подробную информацию о выплатах смотрите в соответствующем отчете.
Вкладка «Торговая точка»
Здесь показан общий уровень удовлетворенности ваших клиентов за последние 90 дней.
- Принцип расчета: клиенты оценивают общее впечатление от заказа по шкале от 1 до 5 звезд.
Вкладка «Блюда»
Здесь можно посмотреть отзывы клиентов о конкретных блюдах вашего ресторана. Чтобы найти заказ, связанный с отзывом, нажмите Посмотреть заказ.
- Узнайте мнение клиентов о ваших блюдах.
- Новые отзывы видны вверху списка «Рейтинг позиций меню».
Вкладка «Передача заказа курьеру»
Здесь можно посмотреть отзывы курьеров-партнеров о процессе получения заказов в вашем ресторане.