Ответ зависит от того, назначен ли курьер-партнер для получения заказа.
Проверьте, есть ли дополнительные заказы, ожидающие доставки: * 3 заказа и более: обратитесь в службу поддержки Uber, и наши специалисты подскажут, что делать дальше. * Менее 3 заказов: ожидайте. Курьер-партнер будет назначен в ближайшее время.
ПРИМЕЧАНИЕ. Иногда курьеры-партнеры задерживаются по независящим от них причинам, например из-за дорожных пробок. В случае регулярных опозданий без уважительной причины мы можем рассмотреть целесообразность дальнейшего сотрудничества с курьером.
Вы получите оплату за заказы, отмененные клиентами или невыполненные из-за отсутствия свободных курьеров-партнеров. Чтобы проверить статус оплаты, войдите в Заказы Uber Eats и выполните следующие действия: