Как вернуть забытую вещь

Если вы забыли что-то в автомобиле, самый простой способ вернуть вещь — обратиться напрямую к водителю-партнеру. Если у него есть ваша вещь, договоритесь о времени и месте, где вы сможете ее забрать.

Нажмите ссылку ниже, чтобы связаться с водителем-партнером.

Если водитель-партнер за рулем и не отвечает, проявите немного терпения. Если он не возьмет трубку, оставьте голосовое сообщение: опишите забытую вещь и расскажите, как с вами связаться.

Не забывайте, что ни компания Uber, ни водители-партнеры не несут ответственности за оставленные в автомобиле предметы.

Мы не можем гарантировать, что водитель нашел вашу вещь и может ее вам доставить, а также не предоставляем страховых выплат, компенсаций или возмещений за забытые предметы.

Плата за возврат забытых вещей

После того как вы или водитель сообщите нам о том, что вещь возвращена, с вас может быть взыскана плата (ее размер зависит от страны). Вы получите соответствующую квитанцию. Эти деньги в полном объеме перечисляются водителю-партнеру в качестве компенсации за личное время, потраченное на возврат вещи.

Согласование времени и места встречи

Как только водитель-партнер подтвердит, что ваша вещь у него, договоритесь об удобном времени и месте встречи. Рекомендуем назначать ее в безопасных общественных местах.

Надеемся, вы найдете свою вещь, однако ни компания Uber, ни ее партнеры не несут ответственности за оставленные в автомобиле предметы. Водители-партнеры Uber — это независимые подрядчики. Мы сделаем всё возможное, чтобы вернуть вашу вещь, однако не гарантируем этого.