Если заказ точно не делали вы, подумайте, не мог ли кто-то из ваших знакомых случайно воспользоваться вашим устройством. Также, прежде чем отправлять жалобу, проверьте, нет ли доступа к вашему аккаунту Uber или способу оплаты у друзей или членов семьи.
Если вы заказали поездку, но не нашли водителя на месте посадки, не исключено, что в автомобиль по ошибке сел другой пользователь.
Чтобы избежать подобных проблем в будущем, включите в приложении функцию Подтверждение поездок: вы будете получать 4-значный PIN-код, который поможет водителю проверить, не занял ли ваше место кто-то другой. Более подробная информация и инструкции по подключению функции доступны здесь.
Если приведенные выше рекомендации не помогли и вы считаете, что с вас была списана плата за поездки, совершенные кем-то другим, укажите подробную информацию ниже:
Примечание. Каждая жалоба проверяется на предмет обоснованности.
ეს ვებსაიტი იყენებს მესამე მხარის ქუქი-ფაილებს, რათა მოგაწოდოთ შესაბამისი რეკლამა და უზრუნველყოს პერსონალიზაცია თქვენი მდებარეობის დამახსოვრების გზით. თქვენ შეგიძლიათ უარი თქვათ ამ ქუქი-ფაილებზე ქვემოთ მოცემული ღილაკის, „უარის“, არჩევით. თუ თქვენ გაქვთ Uber ანგარიში, შეგიძლიათ უარი თქვათ თქვენი მონაცემების „გაყიდვაზე“ ან „გაზიარებაზე“ აქ.