Как оспорить плату за отмену заказа

Плата за отмену компенсирует время и усилия, затраченные водителем на поездку к месту посадки.

Она может быть списана в следующих случаях:

• Вы отменили поездку после того, как водитель принял ваш заказ.
• Водитель отменил поездку, не дождавшись вас на месте посадки.

Если вы хотите пересмотреть списанную сумму, изучите эту статью.