Какие личные данные можно скачать в Uber?

В зависимости от того, каким образом вы используете платформу Uber, для скачивания может быть доступна информация разных типов.

Данные аккаунта

К ним относятся следующие сведения:

• ваше имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, рейтинг и дата регистрации в Uber;
• пригласительные коды Uber;
• информация о ваших способах оплаты, включая даты их создания или изменения, название банка и страну плательщика, а также тип карты (Visa, дебетовая карта и т. д.);
• метаданные, связанные с обращениями в службу поддержки Uber;
• переписка между водителем-партнером и пользователем Uber или между курьером-партнером и клиентом.
  • Примечание. Вы увидите только сообщения, отправленные вами.

Данные пользователя

К ним относится информация, необходимая для совершения поездок, в том числе:

• время и адрес оформления заказов, время начала и завершения поездок, а также расстояние;
• стоимость поездок с указанием валюты;
• данные мобильного устройства за 30 дней (операционная система, модель, язык, версия приложения и т. д.), а также время и место сбора информации.

Данные Uber Eats

Включают сведения о совершённых заказах, такие как:

• названия торговых точек, заказанные позиции, цены и время размещения заказов;
• добавки или особые пожелания;
• данные мобильного устройства за 30 дней (операционная система, модель, язык, версия приложения и т. д.), а также время и место сбора информации.

Подробнее — в разделе «Сбор и использование данных» Заявления о конфиденциальности.

Какие данные нельзя скачать?

По обоснованным причинам часть данных недоступна для скачивания пользователями. Такие ограничения обусловлены соображениями безопасности или связаны с правами собственности на информацию. Кроме того, вы не можете скачивать данные, которые содержат в неотделимой форме персональные сведения другой стороны (например, содержание заявок в службу поддержки, переписку по электронной почте с Uber и полученные вами сообщения).

Ниже описано, какие сведения недоступны для скачивания и почему (в зависимости от типа аккаунта).

Данные аккаунта

Такие личные данные, как номер социального страхования, почтовый адрес, а также информация о банковском счете и кредитной карте, являются конфиденциальными и недоступны для скачивания. Эти ограничения необходимы для обеспечения вашей безопасности. Вы можете скачать только те сообщения, которые отправили сами. Полученные вами сообщения скачать нельзя.

Информация о мобильных устройствах

Отчет содержит сведения о мобильных устройствах (например, ОС, модель устройства, язык, версия приложения и т. д.) только за последние 30 дней. Это позволяет сократить размер файла для скачивания и быстрее его подготовить.

Данные пользователя

• Сохраненные вами названия и адреса пока недоступны для скачивания по техническим причинам.
• Такие данные, как ориентировочное время прибытия, расчет стоимости и информация о скидках для определенного региона, нельзя скачать в связи с правами собственности.

Данные Uber Eats

• Данные о расчете стоимости доставки и скидках недоступны для скачивания в связи с правами собственности.
• Данные о расчете стоимости доставки и скидках недоступны для скачивания в связи с правами собственности.

Данные водителя

Данные водителя-партнера, которые можно скачать, содержат ограниченную информацию. Основная часть сведений находится в Личном кабинете.