В этой статье мы рассказываем, как пользоваться функцией TalkBack в приложении Uber Eats.
Как указать адрес и время доставки
После регистрации в приложении вас попросят указать адрес доставки.
Откройте главный экран приложения и выполните следующие действия:
- Нажмите дважды на верхний левый угол экрана.
- Введите адрес или выберите один из предложенных вариантов.
- Укажите время доставки («Сейчас» или «Запланированная доставка»).
После этого мы найдем торговые точки поблизости, в которых можно сделать заказ.
Как изменить адрес и время доставки
Если приложение перенаправило вас на главный экран вместо экрана с адресом доставки, значит был выбран последний указанный вами адрес.
Чтобы изменить адрес:
- Нажмите дважды в левом верхнем углу экрана.
- Введите адрес или выберите один из предложенных вариантов.
- Укажите время доставки («Сейчас» или «Запланированная доставка»).
Как выбрать торговую точку
На главном экране приложения указаны разные торговые точки, в которых можно сделать заказ. Чтобы получить больше рекомендаций, проведите вправо или влево.
Другой вариант — воспользоваться поиском. Для этого:
- Нажмите один раз внизу экрана.
- Справа от вкладки «Главная» находится вкладка «Поиск». Нажмите дважды, чтобы открыть ее.
- Выберите категорию для поиска (тип ресторана, блюда или кухни) или введите запрос.
Как сделать заказ
Выбрав торговую точку, выполните следующие действия:
- На странице меню выберите позицию, откройте ее и нажмите «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ».
- Повторите это действие для всех остальных позиций, которые хотите заказать.
- Затем прокручивайте экран вниз, пока не услышите: «ПОСМОТРЕТЬ КОРЗИНУ». Нажмите дважды, чтобы перейти дальше.
- Проверьте информацию о заказе (адрес и время доставки, позиции в корзине). Подтвердите способ оплаты и введите промокод (если есть).
- Затем прокручивайте экран вниз, пока не услышите: «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ», и нажмите дважды.
Как отменить заказ
Когда вы нажмете кнопку «Оформить заказ», приложение начнет отправлять запрос в ресторан.
Чтобы отменить заказ:
- Проведите по экрану вправо, чтобы появилась кнопка «Отмена».
- Если курьер уже назначен, то рядом с ней появится кнопка «Связаться».
Что делать, пока вы ждете заказ
Вы можете прослушать ориентировочное время прибытия курьера. Для этого выберите элемент «Ориентировочное время прибытия». Когда курьер будет назначен, выделите карточку в нижней части экрана, чтобы услышать его имя и рейтинг, а также модель и номер автомобиля.
Как оценить заказ и работу курьера
Когда заказ будет доставлен, в верхней части главного экрана появится карточка оценки. Нажмите на нее дважды, чтобы оценить курьера и торговую точку, а также оставить чаевые.
Как настроить аккаунт
Откройте вкладку «Аккаунт», нажав на ссылку в правом нижнем углу экрана. На экране появятся следующие разделы:
- Аккаунт. Здесь можно добавить предпочтительный адрес доставки. Вам не придется вводить адрес вручную каждый раз, когда вы захотите переключиться на него. Нажав «Изменить данные аккаунта», вы также можете отредактировать номер телефона.
- Избранное. Здесь можно прослушать список торговых точек, которые вы добавили в «Избранное» или в которых уже делали заказы.
- Оплата. Здесь можно добавить или изменить способ оплаты.
- Помощь. Здесь можно разными способами связаться со службой поддержки и сообщить о проблемах, связанных со специальными возможностями.
- Промоакции. Здесь можно узнать о промоакциях, доступных для вашего аккаунта, или добавить новый промокод.
- Бонусы. Здесь вы найдете информацию о том, как получить бонусы за приглашение новых пользователей, и пригласительный код.
- Доставка с Uber. Здесь можно подать заявку на регистрацию в качестве курьера-партнера Uber.
- Настройки. Данные, указанные выше в разделе «Аккаунт».