Начиная с 1 июня 2026 г. подписчики Uber One могут пользоваться своими преимуществами (кешбэком за поездки и бесплатной доставкой) во время поездок в другие страны, где доступна подписка Uber One.
Важная информация
Что представляют собой международные поощрения и чем они отличаются от моих обычных преимуществ Uber One?
Могу ли я пользоваться преимуществами Uber One за границей? Какими поощрениями я могу пользоваться в поездках?
Да. Если вы являетесь подписчиком Uber One, вам будут доступны определенные преимущества программы во время поездок в другие страны, в которых она действует.
Во время зарубежных поездок вам доступны приведенные ниже поощрения. Получение кредитов Uber One за поездки, соответствующие условиям * Специальные преимущества, например бесплатная доставка некоторых заказов Uber Eats (если применимо)
Будут ли кредиты накапливаться так же, как и дома? По какому тарифу рассчитывается кешбэк во время путешествий?
Да. Кешбэк рассчитывается по тарифу вашей страны, даже когда вы находитесь за границей.
За какие поездки начисляется кешбэк?
Вы будете получать кешбэк только за те типы поездок, для которых он предусмотрен в вашей стране. Пример. Если за определенный тип поездок кешбэк в вашей стране не начисляется, то и во время заграничных поездок вы его не получите, даже если эта опция доступна в той стране.
Могу ли я использовать свои Uber-кредиты во время путешествий?
Как правило, накопленные за границей кредиты зачисляются в ваш аккаунт, но воспользоваться ими вы можете после возвращения домой. Исключение. Если вы живете в стране еврозоны, вы можете получать и использовать кешбэк за поездки внутри этого региона.
Одинаковы ли поощрения в разных странах мира?
Перечень поощрений зависит от конкретной страны и определяется приведенными ниже факторами. * Местные предложения и доступность услуг * Региональные тарифы и промоакции * Местное законодательство
Нужно ли мне менять настройки в аккаунте перед поездкой?
Никаких изменений в аккаунт вносить не нужно.
Я сейчас за границей, но мои поощрения не действуют. В чем причина?
Подобная ситуация возможна в приведенных ниже случаях. * Сервис Uber One недоступен в стране, которую вы посещаете * Нужное поощрение в стране не предоставляется (например, бесплатная доставка не действует в Бельгии) * Выбранный вами заказ Uber Eats не соответствует условиям подписки Uber One
В чем разница между сертификатом Travel и преимуществами Uber One в заграничных поездках?
Преимущества включены в подписку Uber One без дополнительной платы и активируются автоматически во время поездок в страны, где действует этот сервис. Сертификат Travel (при наличии) привязан к конкретному региону, имеет собственную стоимость и отдельный набор поощрений. Его необходимо приобретать отдельно.
Будет ли кешбэк начисляться так же, как и дома? По какому тарифу рассчитывается кешбэк во время путешествий?
Да. Кешбэк рассчитывается по тарифу вашей страны, даже когда вы находитесь за границей.
Мне кажется, что лимит кешбэка в поездке стал слишком низким. С чем это связано?
Лимиты кешбэка определяются условиями подписки в вашей стране, поэтому они могут казаться ниже на фоне цен в посещаемой вами стране.
Начисляется ли кешбэк при оплате наличными?
Да. Если в вашем текущем регионе доступен вариант поездок за наличные, кешбэк за них начисляется так же, как и при использовании других способов оплаты.
Я нахожусь в другой стране, где действует подписка Uber One, но кредиты за поездки мне не начисляются. Почему так получается?
Вы будете получать кешбэк только за те типы поездок, для которых он предусмотрен в вашей стране. Например, если за поездки UberXL в вашей стране кешбэк не начисляется, вы не будете получать его за поездки UberXL и за рубежом.
Можно ли выбрать местную валюту в раскрывающемся списке «Предпочтительный способ оплаты», чтобы тратить кредиты за рубежом?
Нет. Настройка «Предпочтительный способ оплаты», если она активна в вашей стране, не предназначена для активации списания кредитов во время поездок за границей.
Если во время поездки я оформлю подписку Uber One, к какой стране она будет привязана?
Ваша подписка будет привязана к стране, в которой вы зарегистрировались и оплатили подписку. Это может повлиять на: * тарифы * доступные поощрения * лимиты кешбэка
Почему мне недоступны преимущества Uber One в поездках за рубежом?
Нужна помощь по другим вопросам?