Мы хотим, чтобы наши пользователи могли делать заказы в любых ресторанах и торговых точках. Некоторые из них предпочитают осуществлять доставку собственными силами.
Если доставку выполняет сотрудник ресторана, вы не сможете следить за его передвижением в приложении. Если вам нужна помощь по уже размещенному заказу, свяжитесь с рестораном напрямую.
*В целях доставки заказа мы сообщаем торговой точке ваши имя, адрес, номер телефона и особые указания (при наличии). Сотрудники торговых точек не проходят процедуры регистрации и проверки личности на платформе Uber. Ответственность за подбор персонала и проверку их личности с использованием коммерчески целесообразных процедур, в том числе проверку судимости (в регионах, где это требуется по закону), полностью лежит на торговых точках*.
Нет, связываться с курьерами, которые работают в ресторане, нельзя. Вместо этого позвоните в ресторан. Сотрудники передадут информацию курьеру от вашего имени.
Эту информацию можно проверить в нескольких разделах приложения: