Прибыв к месту доставки, курьер звонит клиенту. Приложение также отправляет уведомления о вызовах. Курьер ожидает по указанному адресу в течение разумного срока.
Если пользователь не встречает курьера, приложение отправляет уведомление о несостоявшейся доставке. Также в нем отображаются все попытки связаться с клиентом.
Если заказ не доставлен по описанным выше причинам, с пользователя будет списана его стоимость.