Доставка в подарок: часто задаваемые вопросы

Как устроена доставка в подарок?

Доставка в подарок — это функция, позволяющая отправлять заказы Uber Eats в подарок друзьям, родственникам или коллегам в честь праздника или в знак признательности. Вы можете сопроводить такой заказ личным посланием и отследить доставку в приложении Uber Eats.

Как найти функцию доставки в подарок?

Вы увидите ее на экране оформления заказа.

Стоит ли доставка в подарок дороже обычной?

Нет, дополнительная плата за эту услугу не взимается.

Как отследить доставку в подарок?

1. Нажмите «Заказы» на нижней панели меню приложения Uber Eats.
2. Нажмите «Прошлые заказы» и выберите заказ, который хотите отследить.

Извещаете ли вы получателя об отправке заказа?

Да, мы отправляем SMS и сообщаем, что подарок уже в пути. Получатель также может узнать статус доставки в приложении Uber Eats или на сайте. И, конечно же, вы можете предупредить получателя о доставке самостоятельно.

Как узнать, доставлен ли подарок?

Статус доставки можно посмотреть в разделе «Заказы» приложения Uber Eats. После передачи заказа вам придет уведомление.

Что делать, если с заказом проблемы или доставка не состоялась?

Откройте сайт help.uber.com и свяжитесь со службой поддержки.