Если с вашей кредитной карты или банковского счета был списан неизвестный платеж в пользу Uber, ознакомьтесь с информацией ниже. Вы также можете связаться с нами, заполнив соответствующую форму.
Неизвестные списания могут быть следствием использования ваших платежных данных в связанных аккаунтах (друга, сотрудника, члена семьи и т. д.). Обсудите этот вопрос со своими друзьями, сотрудниками или членами семьи.
Найдите списание в истории заказов.
Неизвестная операция может быть временной блокировкой средств. Платеж получает статус «В обработке», но сумма не списывается со счета. Снятие временной блокировки занимает до нескольких рабочих дней в зависимости от правил вашего банка. Она необходима, чтобы предотвратить мошенничество с платежными картами.
Если вам так и не удастся понять причину списания, сообщите подробности ниже. Мы будем рады помочь.
Просим вас отправить эту форму только один раз. Если неизвестных списаний несколько, перечислите их в комментариях.