ನಾವು help.uber.com ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು Uber ಆಪ್ನ ಮೆನು ಬಾರ್ ಬಳಸಿ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯ Uber ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಹಲವು ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಲಭ್ಯವಿದೆ.
ನೀವು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗಾಗಿ, ಮೊದಲು ಮೆನು ಬಾರ್ನ "ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣಗಳು" ವಿಭಾಗವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ ಆ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಹುಡುಕಬಹುದು. ಸೂಕ್ತ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದಾಗ, ನೀವು ಪ್ರಯಾಣದ ವಿವರಗಳು, ಪ್ರಯಾಣ ರಸೀದಿ ಮತ್ತು "ಸಹಾಯ" ವಿಭಾಗವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು. ಸಹಾಯ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ, ಆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವ ವರ್ಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ, ನೀವು 24/7 ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, help.uber.com ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ವಿಭಾಗವಿದೆ, ಇದು ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆಗಳು, Uber ಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ, ಸೈನ್ ಅಪ್, ಪ್ರವೇಶಾರ್ಹತೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು ವಿಷಯಗಳ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಅಲ್ಲಿ, ನೀವು ಆ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಲವಾರು ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು. ಹಲವಾರು ಲೇಖನಗಳು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ಚಿಂತೆಗಳಿದ್ದರೆ ನೇರವಾಗಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತವೆ.
ನೀವು ಪ್ರಯಾಣದ ಬಗ್ಗೆ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಲೇಖನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದರ ಮೂಲಕ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದರೆ, ಅದು 24/7 ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ತಂಡಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಈ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನಿಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಆಪ್ ಮೂಲಕ ಪುಷ್ ಸೂಚನೆಯಾಗಿ ಬರುತ್ತದೆ. ನೀವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿದ್ದರೆ ಈ ಇಮೇಲ್/ಸೂಚನೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಹಿಂದಿನ ಬೆಂಬಲ ಸಂವಹನಗಳು ನಿಮ್ಮ ಆಪ್ನಲ್ಲಿ ಉಳಿಯುತ್ತವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಹಿಂದಿನ ಕೇಳಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು. Uber ಬೆಂಬಲ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಹಿಂದಿನ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು, ಮೆನು ಬಾರ್ನ "ಸಹಾಯ" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ "ಬೆಂಬಲ ಸಂದೇಶಗಳು" ವಿಭಾಗವನ್ನು ಕೆಳಗೆ ಸ್ಕ್ರೋಲ್ ಮಾಡಿ.