ಕೂರಿಯರ್ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿ ನೀತಿ

Uber ಬಳಕೆದಾರರು (ಸ್ವತಂತ್ರ ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷದ ಒದಗಿಸುವವರೊಂದಿಗೆ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಇಚ್ಛಿಸುವವರು) ಮತ್ತು ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷದ ಒದಗಿಸುವವರು (ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ವಿತರಣೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಇಚ್ಛಿಸುವವರು) ಲಾಭ ಪಡೆಯುವ ವಿತರಣೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತದೆ. ಈ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ, ಈ Courier ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿ ನೀತಿ ("ನೀತಿ") ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಒಳಗಿನ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ Courier ಬಳಕೆದಾರರಿಗಾಗಿ ದಾವೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.

ನೀತಿ ನಿಮ್ಮ Courier ಬಳಕೆಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು Uber ತನ್ನ ವಿವೇಕಬುದ್ಧಿಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಬಹುದು, ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು. ಇದು Courier ಬಳಕೆ ನಿಯಮಗಳು ("Courier ನಿಯಮಗಳು") ಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿದೆ.

ದಾವೆಗಳು ಮತ್ತು ದಾವೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ
ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಒಳಗಿನ ವಸ್ತುಗಳು ನಿಮ್ಮ Courier ಬಳಕೆಯ ನೇರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ನಷ್ಟವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಂಡಿದ್ದರೆ, ನೀವು Courier ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಈ ನೀತಿಯ ಪ್ರಕಾರ Uber ನಿಂದ ಪರಿಹಾರವಾಗಿ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ದಾವೆ ಮಾಡಬಹುದು ("ದಾವೆ").

ದಾವೆ ಮಾಡಲು, ನೀವು ಕೆಳಗಿನ ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ Uber ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು Uber ಗೆ ನೀಡಬೇಕಾಗಿರುವುದು:
1. ಹಾನಿಗೊಂಡ ಅಥವಾ ನಷ್ಟವಾದ ವಸ್ತುಗಳ ವಿವರವಾದ ಬರಹದ ವಿವರಣೆ.
2. ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ಸಂಭವಿಸಿದ ಹಾನಿಯ ಸ್ವಭಾವದ ವಿವರವಾದ ಬರಹದ ವಿವರಣೆ (ಅನ್ವಯಿಸಿದರೆ).
3. ಹಾನಿ ಅಥವಾ ನಷ್ಟ ಹೇಗೆ ಸಂಭವಿಸಿತು ಎಂಬ ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್‍ಲು ವಿವರವಾದ ಬರಹದ ವಿವರಣೆ.
4. ಹಾನಿಗೊಂಡ ವಸ್ತುಗಳ ಫೋಟೋ ಅಥವಾ ಇತರೆ ಸಾಬೀತು (Courier ಉತ್ಪನ್ನ ಬಳಕೆಯಿಂದ ಹೇಗೆ ಸಂಭವಿಸಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ).
5. ವಸ್ತುಗಳ ಮೌಲ್ಯದ ಸಾಕ್ಷ್ಯ.

ನಿಮಗೆ ತ್ವರಿತ ಬೆಂಬಲ ಮುಖ್ಯವೆಂದು ನಾವು ತಿಳಿದಿದ್ದೇವೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ದಾವೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ 2 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ನಾವು ದಾವೆ ಸ್ವೀಕಾರವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ.

ನಾವು ನಿಮ್ಮ ದಾವೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷದ ಒದಗಿಸುವವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ ಸಹ, ನಿಮ್ಮ ದಾವೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತೇವೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ನಾವು ನಿಮ್ಮ ದಾವೆಯ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ದಾವೆಯ ಫಲಿತಾಂಶ ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಯುಕ್ತಿಯುತವಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೇಳಲು, ದಾವೆ ಸ್ವೀಕಾರದ 14 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದಾಗಿ ಗುರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ದಾವೆಗಳ ಮಿತಿ
ಯಾವುದೇ ಮೋಸ, ಅಕ್ರಮ ಅಥವಾ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯದಿಂದ Uber ಅಥವಾ ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷದ ಒದಗಿಸುವವರಿಂದ ಸಂಭವಿಸಿದ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೆ, Uber ನಿಮಗೆ ವಸ್ತುಗಳ ಬದಲಾವಣೆ ಮೌಲ್ಯದ ಸಮಾನವಾದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನೀಡಬಹುದು, ಗರಿಷ್ಠ ಒಟ್ಟು ಮೌಲ್ಯವಾಗಿ ನೂರು ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ ($100 AUD) ವರೆಗೆ.

ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, Uber (a) ನಿಷಿದ್ಧ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ (b) ನಮ್ಮ ಯುಕ್ತಿಯುತ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ ವಸ್ತುವಿನ ಸ್ವಭಾವವನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ಸರಿಯಾಗಿ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮಾಡದಿದ್ದ ನಾಜೂಕು ಅಥವಾ ನಾಶವಾಗಬಹುದಾದ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.

Courier ನಿಯಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ
ನೀತಿ Courier ನಿಯಮಗಳಡಿ ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳು ಅಥವಾ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಈ ನೀತಿ ಮತ್ತು Courier ನಿಯಮಗಳ ನಡುವೆ ಯಾವುದೇ ಅಸಮ್ಮತಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, Courier ನಿಯಮಗಳು ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ.

ಈ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾಗದ ದೊಡ್ಡ ಅಕ್ಷರದ ಪದಗಳಿಗೆ Courier ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾದ ಅರ್ಥಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.