ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಡೆಲಿವರಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಅಂದಾಜು ಡೆಲಿವರಿ ಸಮಯದೊಳಗೆ ನಿಮ್ಮ ಆಹಾರವನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ತಮ್ಮ ಕೈಲಾದಷ್ಟು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಬಾಹ್ಯ ಅಂಶಗಳು ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಸಾಮಾನ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿದ್ದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ದೊಡ್ಡ ಆರ್ಡರ್ ಆಗಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕೂಲ ಹವಾಮಾನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು )
ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಡೆಲಿವರಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ETA ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಅಥವಾ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ಅವರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಡೆಲಿವರಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಆಗಮಿಸಿದ್ದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದಲ್ಲಿ ಹಾಗೂ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಆರ್ಡರ್‌ಗಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನಾವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.