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Uber가 라이더 위치 정보를 사용하는 방법(iOS)

차량 서비스 관련

Uber는 기기의 위치 서비스를 사용해 라이더가 필요할 때마다 안전하고 믿을 수 있는 차량 서비스를 간편하게 이용할 수 있도록 지원합니다. 위치 정보는 픽업과 내비게이션, 고객지원 등의 Uber 서비스 개선에 도움이 됩니다.

iOS 기기에서는 다음 3가지 위치 설정을 사용할 수 있습니다.

- 항상: Uber 앱을 연 시간부터 여정이 종료되거나 취소될 때까지 위치 정보가 수집됩니다. 앱이 백그라운드에서 실행되고 있는 경우도 포함됩니다.

- 앱 사용 시: 앱이 화면에 표시되고 있을 때 위치 정보를 수집하며, 백그라운드에서 위치 정보가 필요한 기능이 사용될 경우에는 라이더에게 권한을 요청합니다. ‘앱 사용 시’로 설정되어 있을 때 백그라운드에서 위치 정보가 수집되면 화면에 알림이 표시됩니다.

- 사용 안 함: 이 옵션은 Uber 앱의 위치 서비스를 비활성화합니다. Uber 앱은 계속 사용할 수 있지만 픽업 위치와 하차 위치를 수동으로 입력해야 합니다. 앱의 위치 서비스를 비활성화해도 위치 정보는 여정 중 드라이버 파트너를 통해 수집되고 계정에 연결됩니다.

기기에서 위치 설정을 관리하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 기기 설정을 엽니다.
2. ‘개인정보 보호’를 누르고 ‘위치 서비스’를 누릅니다.
3. ‘Uber’를 누릅니다.
4. ‘항상’, ‘앱 사용 시’, ‘사용 안 함’ 중에서 선택합니다.

자전거 및 전동 스쿠터 관련

Uber는 기기의 위치 서비스를 사용해 라이더가 필요할 때마다 자전거 및 전동 스쿠터를 간편하게 이용할 수 있도록 지원합니다. 위치 정보는 라이더의 안전을 유지하고 여정 중 또는 여정 완료 후 고객지원을 제공하는 데 필수적인 요소입니다.

iOS 기기에서는 다음 3가지 위치 설정을 사용할 수 있습니다.

- 항상: 앱을 연 시간부터 여정이 종료되거나 취소될 때까지 위치 정보가 수집됩니다. 앱이 백그라운드에서 실행되고 있는 경우도 포함됩니다.

- 앱 사용 시: 앱이 화면에 표시되고 있을 때 위치 정보를 수집하며, 백그라운드에서 위치 정보가 필요한 기능이 사용될 경우에는 라이더에게 권한을 요청합니다. ‘앱 사용 시’로 설정되어 있을 때 백그라운드에서 위치 정보가 수집되면 화면에 알림이 표시됩니다.

- 사용 안 함: 이 옵션은 앱의 위치 서비스를 비활성화하며, 라이더는 자전거와 전동 스쿠터를 이용할 수 없습니다. 자전거와 전동 스쿠터를 이용하려면 위치 서비스를 켜야 합니다.

위치 정보는 Uber 자산 보호와 라이더 안전 유지 및 고객지원 제공, 지역 규정 준수를 위해 앱을 사용하고 있지 않거나 백그라운드에서 실행되고 있을 때에도 차량을 통해 수집됩니다.

기기에서 위치 설정을 관리하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 기기 설정으로 이동합니다.
2. ‘개인정보 보호’를 누르고 ‘위치 서비스’를 누릅니다.
3. ‘JUMP’를 누릅니다.
4. ‘항상’, ‘앱 사용 시’, ‘사용 안 함’ 중에서 선택합니다.

도시 및 정부와 정보 공유

경우에 따라 Uber는 서비스하는 여정에 관한 정보를 도시와 정부, 지역 교통 당국과 공유하도록 요청받을 수 있습니다.

이 요청에 응답하기 위해 Uber는 플랫폼 차량에서 위치 정보와 타임스탬프 테이터를 수집합니다.

이 데이터는 도시에 각 여정의 시작과 경유 위치, 여정 경로에 관한 정보를 제공합니다. 도시에 제공되는 데이터에는 개인 휴대 기기에서 수집되거나 라이더를 바로 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않습니다. 그러나 일부 여정 정보를 통해 라이더님을 식별할 수 있습니다. 이러한 경우 여정 전에 알려드리겠습니다.

참고: 사기 방지나 안전 사고 대응과 같은 특별한 상황에서는 Uber가 위치 설정을 ‘앱 사용 시’로 선택한 라이더의 백그라운드 위치 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 경우 화면에 알림이 나타납니다.

Uber는 개인정보 보호정책 안내문에 따라 라이더의 위치 정보를 취급합니다.