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매장 내 식사 및 픽업 주문 자주 묻는 질문

"질문: 픽업 주문이란 무엇인가요?

픽업 주문이란 Uber Eats 앱을 통해 주문하고 직접 레스토랑에 가서 음식을 픽업하는 것을 말합니다. 주문의 각 단계를 확인할 수 있고 정확히 언제 음식이 픽업할 준비가 되는지 확인할 수 있습니다.

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질문: 매장 내 식사 주문이란 무엇인가요?

매장 내 식사 주문이란 회원님이 Uber Eats 앱을 통해 주문하고 직접 레스토랑에 가서 음식을 픽업하는 것을 말합니다. 픽업 후, 레스토랑에서 식사를 할 수도 있습니다.

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질문: 레스토랑을 찾을 수 없으면 어떻게 하나요?

음식을 주문한 곳을 찾을 수 없다면 레스토랑에 직접 연락하여 자세한 도움을 받으세요.
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질문: 음식 픽업은 어떻게 주문하나요?

1. Uber Eats 앱을 엽니다
2. 식사 모드에서 ‘픽업'을 선택합니다
3. ‘최대한 빨리’ 주문 또는 ‘예약' 주문을 선택합니다. 그러면 음식 준비 시간과 레스토랑까지의 거리, 가격, 음식 픽업을 이용할 때 레스토랑의 별점이 표시됩니다.
4. 음식 픽업을 주문하면 레스토랑이 주문을 수락한 시간과 음식이 준비되는 예상 시간, 픽업 준비가 되는 시간을 알려줍니다.

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질문: 매장 내 식사는 어떻게 주문하나요?

1. Uber Eats 앱을 엽니다
2. 식사 모드에서 ‘매장 내 식사’를 선택합니다
3. ‘최대한 빨리’ 주문 또는 ‘예약' 주문을 선택합니다. 그러면 준비 시간, 레스토랑까지 거리, 가격 및 매장 내 식사 주문을 선택했을 때의 레스토랑 별점이 표시됩니다.
4. 매장 내 식사 주문을 하면 레스토랑이 주문을 수락한 시간과 음식이 준비되는 예상 시간을 알려줍니다.

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질문: 주문 번호는 어디에 있나요?

주문 식별 번호는 주문 상태 확인 화면의 상단에 있는 고객님의 성명 아래에서, 그리고 영수증에서 확인하실 수 있습니다.

모든 주문에는 주문 식별 번호가 있어 주문한 음식을 정확히 픽업하는지 확인할 수 있습니다.

음식을 픽업할 때 레스토랑에 주문 식별 번호를 확인받으세요.

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질문: 픽업 또는 매장 내 식사 음식의 픽업 시간을 어떻게 알 수 있나요?

음식 준비가 완료되면 Uber Eats 앱이 알려드립니다. "