DUK apie paskyros patvirtinimą ir būsenos atnaujinimus

Kiek laiko trunka paskyros patvirtinimo procesas?

Peržiūra paprastai trunka 24–48 val., o apie jūsų būseną bus pranešta el. paštu. Jei reikia papildomų dokumentų, vadovaukitės instrukcijomis ir kuo greičiau pateikite juos, kad galėtume toliau apdoroti.

Ką daryti, jei negavau naujienų apie savo paskyrą?

Jei per 48 valandas negausite naujienų, patikrinkite pašto šiukšlių aplanką arba tiesiogiai ieškokite valdymo skydelio. Jei vis tiek nieko nematote, susisiekite su mumis adresu:

  • Naudokitės pagalbos pokalbio funkcija valdymo skydelyje arba
  • Siųskite mums el. laišką adresu business-support@uber.com

Kaip paspartinti dokumentų peržiūros procesą?

Dokumentų peržiūra paprastai trunka apie 24–48 valandas. Tačiau visus reikiamus dokumentus pateikę vienu metu galite išvengti vėlavimo. Administratoriai gali pridėti pastabų, kad pateiktų atitinkamą kontekstą arba paaiškinimų. Jei yra ypatingų aplinkybių, susijusių su patvirtinimu, raginame jas įtraukti į pastabų skiltį, kad peržiūra būtų supaprastinta.

Kodėl mano dokumentas buvo atmestas? Ar galiu gauti konkrečios informacijos?

Jei dokumentas bus atmestas, el. paštu arba valdymo skydelyje gausite pranešimą su nurodymais, ką reikia ištaisyti.

Dažnos atmetimo priežastys – trūksta informacijos, nebegaliojantys dokumentai arba prastos kokybės įkelti dokumentai.

Ar galime dar kaip nors padėti?