Ką daryti įvykus automobilio avarijai

Jei teikdami „Uber“ paslaugas patekote į avariją:

1. Pasirūpinkite, kad visiems dalyvaujantiems asmenims viskas gerai. Jei pastebėjote sužalojimų ar žalos, skambinkite policijai ir medikams. Jei yra policijos protokolo numerį, būtinai išsaugokite jį.
2. Nufotografuokite žalą į susijusius automobilius, įskaitant jūsų, ir gauti kitų susijusių vairuotojų bei keleivių kontaktinę bei draudimo informaciją. Taip pat rekomenduojame nufotografuoti avarijos vietą, jei tai saugu tai padaryti.
3. Praneškite apie avariją „Uber“. Paprasčiausias būdas tai padaryti yra naudojant vairuotojo programėlę. Pasirinkite saugos priemonių rinkinį apatiniame kairiajame žemėlapio kampe bakstelėdami mėlyną skydo simbolį. Pasirinkite Praneškite apie avariją, praneškite, kas nutiko, ir pateikite pretenziją. Susisieksime su jumis, kad įsitikintume, jog visi yra sveiki, ir surinktume visą reikiamą informaciją. Pasirinkite, jei norite pasikalbėti su mūsų kvalifikuotu pagalbos darbuotojais Saugumas programėlės skiltyje „Pagalba“ ir pasirinkite Pranešimo apie saugos incidentus linija. Taip pat galite pateikti avarijos ataskaitą čia. Nepriklausomai nuo to, kokį kelią pasirinksite, užbaikite šį procesą kuo greičiau.

Mūsų specialistų komanda suteiks jums informacijos apie prašymo skirti išmoką teikimo procesą ir padės pranešti apie avariją jūsų valstijoje esančiam draudimo paslaugų teikėjui. Nereikia pranešti savo draudimo bendrovei, nebent turite atitinkamą patvirtinimą asmeniniame automobilio polise.¹

Trečiosios šalys

Pasinaudodami toliau pateikta nuoroda pateikite visą informaciją apie įvykį.

DUK

Ką turi daryti komercinę licenciją turintys ir apdrausti partneriai vairuotojai?

Kai kurie „Uber“ vairuotojai turi komercinio transporto vairuotojų pažymėjimus ir draudimus, apimančius limuzinų ir kitų prabangių transporto priemonių nuomą arba privačią nuomą. Partneriai vairuotojai, norintys gauti draudimo nuo tokių kelionių avarijų, turėtų kreiptis ne tik į savo komercinio automobilio draudimą, bet ir pranešti apie avariją „Uber“. čia,

Kokia draudimo suma taikoma, jei dėl avarijos kaltas kitas asmuo?

Apsauga gali skirtis, atsižvelgiant į tai, kas yra kaltas. Užpildykite pirmiau pateiktą pranešimo apie incidentą formą, kad pradėtumėte pretenzijų procesą. Šios procedūros metu draudimo bendrovei pateikus informaciją apie draudimą, bus pateiktas paaiškinimas.

Kokį draudimą moku, jei esu kaltas dėl avarijos vairuojant su „Uber“?

Norėdami peržiūrėti „Uber“ draudimo teikiamą apsaugą, apsilankykite puslapyje uber.com/insurance.

Jei pateksiu į avariją, ar „Uber“ draudimas bus taikomas mano išsinuomotam automobiliui?

Ne, nebus. Kol jūsų automobilis remontuojamas, galite peržiūrėti galimas nuomos galimybes „Uber“ platformoje Automobilių prekyvietė kad vėl galėtumėte leistis į kelią. Automobilių prekyvietę galite pasiekti per vairuotojo avarijų centrą, kuris rodomas vairuotojo programėlėje, jei ir tik tuo atveju, jei vairuotojas pateko į avariją, praneša apie tai „Uber“ ir pateikia incidentą JAV draudimo bendrovei.

Automobilio remonto atveju, jei turėsite visapusišką ir susidūrimų draudimą bei kol buvote pakeliui arba keliausite, „Uber“ išlaikys draudimą vairuotojo vardu. Jei taikomas, šis draudimas kompensuoja jūsų automobilio remontą ir keitimą, neviršijant jo faktinės vertės. Prieš taikant šį draudimą, turite sumokėti 2 500 USD išskaitą.²

Kaip daugiau sužinoti apie draudimą „Uber“ platformoje?

Apsilankykite uber.com/insurance norėdami gauti daugiau informacijos.

¹ Čia aprašyti procesai netaikomi komerciniu draudimu apdraustiems vairuotojams. Komerciniu draudimu apdraustieji vairuotojai turėtų kreiptis į savo komercinio automobilio draudimo polisą, ne tik pranešti apie avariją „Uber“ čia.

² Gali būti taikomas sugadintam automobiliui, jei turite asmeninį draudimą, apimantį to automobilio visapusišką ir susidūrimo draudimą, kuris taikomas, kai nesinaudojate vairuotojo programėle. Iš Automobilių prekyvietės nuomojamų automobilių visapusišką ir susidūrimų draudimą taikoma 1 000 USD išskaita. Jei turite tik savo asmeninio automobilio atsakomybės draudimą, negalėsite gauti visapusio draudimo ir susidūrimų draudimą.