Reklamuokite sėkmingą apsipirkimo paslaugą & pristatymo paslaugas – pirkėjai gali peržiūrėti savo apsipirkimo statistiką vairuotojo programėlėje apsilankę adresu profilio centras > Apsipirkimo kelionės. Čia galite peržiūrėti paskutinių 25 parduotuvių radimo rodiklį ir pakeitimo rodiklį & Pristatykite keliones per paskutinius 3 mėnesius.

Radimo rodiklis

Ši procentinė dalis nurodo, kaip dažnai rasdavote tikslias kliento užsakytas prekes. Ji apskaičiuojama taip:

„Bendras rastų originalių prekių skaičius ² bendras užsakytų prekių skaičius“ x 100

Kodėl radinių rodiklis yra svarbus?

Norint užtikrinti puikią patirtį, būtina rasti visų užsakomų prekių. Pavyzdžiui, jei vartotojas užsisako sudedamųjų dalių ypatingam patiekalui, trūkstant bent vienos prekės, jis gali sugadinti planus.

Pakeitimo kaina

Ši procentinė dalis nurodo, kaip dažnai rasdavote tinkamų pakaitalų išparduotoms prekėms, atsižvelgdami į klientų pageidavimus, pažymėtus kaip „Geriausias atitikimas“ arba „Konkreti prekė“. Ji apskaičiuojama taip:

„Bendras tinkamų pakaitalų skaičius ² bendras neturimų prekių skaičius“ x 100

Prekės, kurias vartotojas atmetė arba už kurias grąžina pinigus, neskaičiuojamos kaip pakeitimai, nebent pasirinkote jas iš programėlėje pateiktų pakeitimo pasiūlymų.

Kodėl pakeitimo rodiklis yra svarbus?

Renkantis kokybiškas pakaitalus išparduotas prekes, parodomas dėmesys smulkmenoms, o klientai tai labai vertina. Klientui pasirinkus „Geriausias atitikimas“ arba „Konkreti prekė“, rekomenduojame visada patikrinti, ar nėra galimų pakaitalų.

Pavyzdžiui, jei randate 17 iš 20 užsakytų prekių ir pakeičiate visas 3 neprieinamas prekes, radimo rodiklis bus 85 %, o pakeitimo rodiklis – 100 %.

Rodiklių skaičiavimo veiksniai

• Rodikliai skaičiuojami atlikus bent 10 prekių & Pristatykite keliones
• Skaičiuojami pagal paskutinius 25 apsipirkimo duomenis & Pristatykite keliones per paskutinius 3 mėnesius
• Jei užsakymas atšaukiamas užbaigus apsipirkimą, užsakymas vis tiek įskaičiuojamas į jūsų rodiklius
• Rodikliai apskaičiuojami kaip daiktai, o ne vienetai, nes jie geriau atspindi jūsų pastangas
• Nustatant pakeitimo rodiklį, atsižvelgiama tik į prekes, kurios vartotojų pageidavimai pažymėtos kaip „Geriausias atitikimas“ arba „Konkreti prekė“.
• Jei pasirinksite programėlės siūlomą pakaitalą ir vartotojas ją atmes, ji vis tiek bus įskaičiuota kaip tinkama pakaitinė prekė.
• Jokie neatitikimai dėl nesąžiningų vartotojo veiksmų nebus įskaičiuojami