[Saugumas]
Ar saugu naudotis „Uber“?
– Mes rūpinamės jūsų saugumu. „Uber“ turi pasaulinę saugos komandą, kurios veikla apima įmonės siekį padėti užkirsti kelią nelaimingiems atsitikimams. Daugiau informacijos apie programėlės saugos funkcijas bei apsaugos priemones, pvz., GPS sekimą ir telefono numerių anonimiškumą, sužinosite atidarę toliau pateiktą nuorodą.
– „Uber“ kiekvieną dieną stengiasi suteikti jums kuo saugesnę technologiją. Programėlės funkcijos padeda apsaugoti jus kaip paslaugų teikėją.
– Jūsų telefono numeris nėra rodomas klientams
Kai susisiekiate su klientu per programėlę, klientas niekada nesužinos jūsų telefono numerio.
– Sekimas
Programėlė leidžia jūsų artimiesiems sekti jūsų kelionę.
– Skubios pagalbos mygtukas
Jei reikia skubios pagalbos, galite naudoti skubios pagalbos mygtuką, kad tiesiogiai susisiektumėte su valdžios institucijomis ir su jomis pasidalytumėte informacija apie savo buvimo vietą.
Norite pailsėti?
– Tiesiog perbraukite aukštyn ir spustelėkite mygtuką, kad atsijungtumėte.
[Pagalba]
Kaip greičiausiai gauti pagalbos?
– Dviem spustelėjimais pasiekiamoje programėlės skiltyje „Pagalba“ pateikiami atsakymai į daugumą klausimų.
Kaip pakoreguoti kainą
– Jei kilo su kaina susijusi problema, galite susisiekti su pagalbos komanda naudodami programėlę.
[Pristatymai]
Kaip geriausia transportuoti užsakymą?
– Norint užtikrinti maisto kokybę transportavimo metu, būtina turėti termokrepšį.
Kodėl programėlėje nerodomi paskutiniai pristatyti užsakymai?
– Pristatymas programėlėje gali nepasirodyti iki 48 val. Jei ką tik baigėte užsakymą, nepamirškite palaukti bent 48 valandas ir patikrinti, ar pristatymas pasirodė programėlėje.
Pristatymas nelaukiant: kaip tai veikia?
– Po kelių dienų programėlėje pradėsite gauti šio tipo užklausas ir galėsite nešvaistyti laiko tarp 2 pristatymų.
– Kai priimsite kelionę be laukimo, tamsiai mėlyna linija bus nurodomas maršrutas, kuriuo turėsite baigti dabartinį pristatymą. Šviesiai mėlyna linija žymimas maršrutas, kuriuo reikia sekti norint gauti kitą užsakymą.
[Mokėjimai]
Kiek užtruks pinigų gavimas?
– Jei jūsų pajamos pervedamos į banko kortelę, daugeliu atvejų pinigus gausite iš karto. Jei pajamas į banko sąskaitą gaunate pavedimu, apdorojimo laikas priklauso nuo banko. Pinigų gavimo gali tekti palaukti kelias dienas.
Kokią pajamų dalį galiu gauti?
– Galima išgryninti visas pajamas, įskaitant akcijų sumas ir arbatpinigius.
Kaip apskaičiuojamos pajamos?
– Standartinis pristatymo mokestis
– Su kiekvienu užsakymo pristatymu uždirbsite sumą už paėmimą, pristatymą ir atstumą. Apskaičiuojant kainą atsižvelgiama į laiką ir vėlavimą dėl spūsčių.
– Akcijos
– Akcijos padeda pastebėti didelio aktyvumo vietoves, kuriose padidėja pristatymo paklausa. Didelė paklausa paprastai reiškia didesnį uždarbį. O šiek tiek planuodami galite vienu metu pasinaudoti keliomis akcijomis.
Kodėl turiu mokėti paslaugos mokestį?
– „Uber“ taiko paslaugos mokestį už naudojimąsi platforma.
Ar arbatpinigiams taikomas „Uber“ paslaugos mokestis?
– Ne, „Uber“ netaiko paslaugos mokesčio jūsų arbatpinigiams.
Kur galima peržiūrėti mokėjimus?
– Trumpą mokėjimų apžvalgą rasite programėlės viršuje. Kad apžvelgtumėte dienos ir savaitės mokėjimus, bakstelėkite pajamų korteles ir braukite į dešinę ir kairę. Daugiau išsamios informacijos rasite programėlės skiltyje „Pajamos“.