Jei teikdami „Uber“ paslaugas patekote į avariją: 1. Įsitikinkite, kad visiems dalyviams viskas gerai. Jei pastebėjote sužeidimų arba žalos, skambinkite policijai ir medikams. Jei esate policijos protokolo numerį, būtinai išsaugokite. 2. Nufotografuokite visus pažeidimus susijusiems automobiliams, įskaitant savo, ir gaukite kitų susijusių vairuotojų bei keleivių kontaktinę bei draudimo informaciją. Taip pat rekomenduojame nufotografuoti avarijos vietą, jei tai saugu padaryti. 3. Praneškite apie avariją „Uber“. Lengviausias būdas tai padaryti yra vairuotojo programėlėje. Pasirinkite saugos priemonių rinkinį bakstelėdami mėlyno skydo simbolį apatiniame kairiajame žemėlapio kampe. Pasirinkite Praneškite apie avariją, praneškite, kas nutiko, ir pateikite pretenziją. Susisieksime su jumis norėdami įsitikinti, kad visi yra sveiki, ir surinkti visą reikiamą informaciją. Norėdami pasikalbėti su mūsų kvalifikuotu pagalbos darbuotojais, pasirinkite „“. Saugumas programėlės skiltyje „Pagalba“, tada pasirinkite „“. Pranešimo apie saugos incidentus linija, Taip pat galite pateikti avarijos pranešimą čia, Kad ir kurį kelią pasirinksite, užbaikite šį procesą kuo greičiau.
Mūsų specialistų komanda suteiks jums informacijos apie prašymo skirti išmoką teikimo procesą ir padės pranešti apie avariją jūsų valstijoje esančiam draudimo paslaugų teikėjui. Savo asmeninio draudimo bendrovei apie tai pranešti nereikia, nebent turite atitinkamą patvirtinimą asmeniniame automobilio polise.¹
Pasinaudodami toliau pateikta nuoroda pateikite visą informaciją apie įvykį.
Kai kurie „Uber“ vairuotojai turi komercinio transporto vairuotojų pažymėjimus ir draudimus, apimančius limuzinų ir kitų prabangių transporto priemonių nuomą arba privačią nuomą. Partneriai vairuotojai, norintys gauti draudimo nuo tokių kelionių avarijų, turėtų kreiptis ne tik į savo komercinio automobilio draudimą, bet ir pranešti apie avariją „Uber“. čia,
Apsauga gali skirtis, atsižvelgiant į tai, kas yra kaltas. Užpildykite pirmiau pateiktą pranešimo apie incidentą formą, kad pradėtumėte pretenzijų procesą. Šios procedūros metu draudimo bendrovei pateikus informaciją apie draudimą, bus pateiktas paaiškinimas.
Norėdami peržiūrėti „Uber“ draudimo teikiamą apsaugą, apsilankykite puslapyje uber.com/insurance.
Ne, nebus. Kol jūsų automobilis remontuojamas, galite peržiūrėti galimas nuomos galimybes „Uber“ platformoje Automobilių prekyvietė kad vėl galėtumėte leistis į kelią. Automobilių prekyvietę galite pasiekti per vairuotojo avarijų centrą, kuris rodomas vairuotojo programėlėje, jei ir tik tuo atveju, jei vairuotojas pateko į avariją, praneša apie tai „Uber“ ir pateikia incidentą JAV draudimo bendrovei.
Automobilio remonto atveju, jei turėsite visapusišką ir susidūrimų draudimą bei kol buvote pakeliui arba keliausite, „Uber“ išlaikys draudimą vairuotojo vardu. Jei taikomas, šis draudimas kompensuoja jūsų automobilio remontą ir keitimą, neviršijant jo faktinės vertės. Prieš taikant šį draudimą, turite sumokėti 2 500 USD išskaitą.²
Apsilankykite uber.com/insurance norėdami gauti daugiau informacijos.
¹ Čia aprašyti procesai netaikomi komerciniu draudimu apdraustiems vairuotojams. Komerciniu draudimu apdraustieji vairuotojai turėtų kreiptis į savo komercinio automobilio draudimo polisą, ne tik pranešti apie avariją „Uber“ čia.
² Gali būti taikomas sugadintam automobiliui, jei turite asmeninį draudimą, apimantį to automobilio visapusišką ir susidūrimo draudimą, kuris taikomas, kai nesinaudojate vairuotojo programėle. Iš Automobilių prekyvietės nuomojamų automobilių visapusišką ir susidūrimų draudimą taikoma 1 000 USD išskaita. Jei turite tik savo asmeninio automobilio atsakomybės draudimą, negalėsite gauti visapusio draudimo ir susidūrimų draudimą.