Toliau pateiktoje informacijoje paaiškinama, kaip naudojame tapatybės patikrinimo realiuoju laiku funkciją didžiojoje pasaulio dalyje. Daugiau informacijos apie „Uber Eats“ pristatymą JK rasite paspaudę šią nuorodą čia,
„Uber“ bendruomenės gairės* ir jūsų sutikimas pasiekti „Uber“ platformą draudžia bendrai naudotis paskyra. Taip siekiama užtikrinti visų mūsų naudotojų ir platformos saugumą. Dėl šios priežasties prieš patvirtinant, kad paskyra priklauso jums ir jos nenaudoja kiti asmenys, prieš leidžiant prisijungti galime kartais prašyti nusifotografuoti ir įkelti savo naują nuotrauką. Tada palyginsime šią nuotrauką su jūsų profilio nuotrauka, kad įsitikintume, jog tai tas pats asmuo. Taip pat naudojame asmenukes, kad patikrintume, kokių tipų automobiliais pristatome užsakymus.
Ačiū, kad padedate rūpintis jūsų paskyros saugumu.
* Kai kuriose jurisdikcijose „Uber“ bendruomenės gairės gali galioti.
Procesas vykdomas „Uber“ programėlėje. Jūsų paprašys nusifotografuoti realiuoju laiku arba realiuoju laiku, pvz., asmenukę.
Kadangi nuotrauka bus naudojama palyginus su jūsų profilio nuotrauka, įsitikinkite, kad ji yra gera. Norėdami užfiksuoti geros kokybės nuotrauką:
Neturėtumėte fotografuoti kito asmens arba kitos nuotraukos, nes kitaip nebus palyginta ir nebegalėsite prisijungti.
Jūsų realiuoju laiku užfiksuota nuotrauka bus palyginta su profilio nuotrauka, tai yra asmuo, kurį žinome, tai tikrai jūs. Tai reiškia, kad pasirūpinkite, kad profilio nuotrauka visada būtų atnaujinta, ypač jei jūsų išvaizda labai pasikeitė. Jei reikia pagalbos bandant atnaujinti profilio nuotrauką, eikite čia.
Patvirtinimus atliekame 2 skirtingais būdais, priklausomai nuo jūsų gyvenamojoje vietoje galiojančių įstatymų.
Pirmiausia, daugelyje vietų, kai užfiksuojate šią nuotrauką programėlėje, ji išsiunčiama mums ir bendrinama su mūsų paslaugų teikėju „Microsoft“. Tuomet „Microsoft“, vadovaudamasi mūsų instrukcijomis, naudodama veido patikros programinę įrangą palygina šią nuotrauką su anksčiau jūsų įkelta profilio nuotrauka. Palyginimas atliekamas sukuriant kiekvienos nuotraukos biometrinę veido žymę ir patikrinant, ar veido žymės sutampa.
Nuotraukos, pažymėtos kaip galbūt neatitinkančios, iš karto pateikiamos trims skirtingiems tapatybės patikrinimo specialistams, kad ją peržiūrėtų žmonės. Galite prarasti prieigą prie platformos, jei bent du iš trijų specialistų nustatys, kad jūsų nuotraukos nesutampa. Kadangi šiame procese dalyvauja trys žmonės, jis gali trukti kelias minutes.
Antra, vietose, kuriose įstatymai labai riboja veido patikros technologijos naudojimą ir reikalaujamas naudoti alternatyvų patikrinimo būdą, įskaitant Europos Sąjungą ir Jungtinę Karalystę, galite pasirinkti realiuoju laiku užfiksuotą nuotrauką patvirtinti naudojant veido patikros technologiją ar ne. Jei nuspręsite, kad jūsų nuotrauka nebūtų patvirtinta naudojant veido patikros programinę įrangą, jūsų profilio nuotrauką ir jūsų pateiktą patikros nuotrauką išsiųsime tiesiogiai savo tapatybės patikrinimo specialistams. Tada jie atlieka tą patį procesą, aprašytą pirmiau. Atminkite, kad kai kuriose vietovėse, kur įstatymai griežtai riboja arba draudžia naudoti veido patikros technologiją, galime suteikti tik žmonių atliekamą peržiūrą.
Jei patvirtinimo tikslu pateikta nuotrauka nebus panaši į profilio nuotraukoje matomą žmogų arba jei pateiksite turimos nuotraukos nuotrauką arba pateikėte dėl kitų priežasčių neatitinkančią nuotrauką, prieiga prie jūsų paskyros gali būti įtraukta į laukiančiųjų sąrašą 24 valandas arba gali būti sustabdyta neribotam laikui.
Jei manote, kad jūsų paskyra buvo išjungta klaidingai, šį sprendimą galite apskųsti programėlėje.
Kai pateiksite apeliaciją, tapatybės patikrinimo specialistai peržiūrės:
Įtraukę realiuoju laiku užfiksuotas nuotraukas, specialistai galės atsižvelgti į bet kokius jūsų išvaizdos pokyčius, pvz., barzdą, ūsus arba akinius. Jei jie nustatys, kad nuotraukose užfiksuotas tas pats asmuo, jūsų paskyra bus suaktyvinta iš naujo ir į nesutampančius rezultatus nebus atsižvelgta ateityje atliekant patikrinimą arba apeliaciją.
Jei specialistai vis tiek nustatys, kad nuotraukose užfiksuotas ne tas pats asmuo arba jūsų asmenukė neatitinka reikalavimų, jūsų paskyra gali likti išjungta.
Niekam aktyviai nepranešame apie priimtus patikrinimo sprendimus, tačiau šią informaciją galime atskleisti įgaliotoms institucijoms, vykdydami atitinkamą teisinį procesą.
Turite tik vieną veidą, ir, kitaip nei slaptažodžio, jo negalite pakeisti, jei kas nors nutiktų, todėl imamės veiksmų, kad jūsų duomenys išliktų saugūs. Svarbu užtikrinti, kad jūsų duomenis saugotume tik tiek laiko, kiek būtina siekiant mūsų saugos tikslo. Šias nuotraukas „Uber“ laikys 1 metus Europos Sąjungoje ir Jungtinėje Karalystėje ir 3 metus visose kitose šalyse. Šie saugojimo laikotarpiai nustatyti tam, kad galėtume ištirti galimas paskyros sąžiningumo problemas, ypač jei kažkas negerai. Siekdami dar labiau apsaugoti jūsų nuotraukas, prieigą prie jų gali suteikti tik tie, kuriems jas reikia matyti. „Uber“ negauna ir nesaugo jūsų biometrinių duomenų. „Microsoft“ nesaugo jokių nuotraukų, o baigusi procesą ištrina visus biometrinius duomenis.
Siekiame užtikrinti, kad translyčiai ir lytį keičiantys partneriai visada galėtų uždirbti naudodamiesi „Uber“ programėle. Mūsų pagalbos komandos yra pasirengusios padėti, jei atliekant patvirtinimą kils problemų. Eikite į skiltį „Paskyra“. > paskyros nustatymus pagalbos centre, kad atnaujintumėte profilio nuotrauką.
Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip „Uber“ naudoja jūsų duomenis ir jūsų teises į duomenis, peržiūrėkite mūsų Privatumo pranešimas,