2016 m. spalio mėn. įvyko „Uber“ duomenų saugos incidentas, dėl kurio buvo pažeista su keleivių ir vairuotojų paskyromis susijusios informacijos sauga.
Buvo atskleista ši su vairuotojų paskyromis iš viso pasaulio susijusi informacija: vardai ir pavardės, el. pašto adresai bei mobiliųjų telefonų numeriai. Be to, buvo atsisiųsta apie 600 000 Jungtinių Valstijų vairuotojo pažymėjimų numerių. Su mumis bendradarbiaujantys išoriniai kibernetinių nusikaltimų specialistai nenustatė požymių, kad būtų buvusi atsisiųsta ši informacija: kelionių vietų istorija, kredito kortelių numeriai, banko sąskaitų numeriai, socialinio draudimo numeriai arba gimimo datos.
Kai taip nutiko, nedelsdami ėmėmės duomenų apsaugos priemonių, uždraudėme tolesnę neleistiną prieigą ir sustiprinome savo duomenų saugą.
Su atitinkamais vairuotojais tiesiogiai susisiekiame paprastu ar el. paštu ir siūlome nemokamą kredito stebėjimą bei apsaugą nuo tapatybės vagystės.
Kai 2016 m. lapkričio mėn. sužinojome apie incidentą, ėmėmės veiksmų, kad patiriama žala nedidėtų ir būtų išvengta naujos žalos, tačiau vairuotojams nepranešėme. Manome, kad pasielgta buvo netinkamai, todėl dabar imamės aprašytų veiksmų. Neužfiksavome jokių su šiuo incidentu susijusių sukčiavimo ar netinkamo naudojimo atvejų.