Renkame jūsų profilio nuotrauką, kad galėtume rodyti kitiems naudotojams, kad jie galėtų jus atpažinti, kai teikiate kelionės arba pristatymo paslaugas „Uber“ platformoje.
Taip pat reikalaujame, kad naudotojai, kurdami „Uber“ paskyrą, pateiktų tikslią informaciją apie save. Kad išvengtume naudotojų paskyrų kūrimo remiantis klaidinga informacija (pvz., naudojant kito asmens vairuotojo pažymėjimą ar nuotrauką), imamės veiksmų, kad patikrintume jūsų pateiktus profilio nuotrauką ir asmens tapatybės dokumentus, kaip paaiškinta toliau. Taip darome norėdami užtikrinti naudotojų ir platformos saugumą.
Pateikus jūsų profilio nuotrauką kartais bus naudojama jūsų tapatybė patvirtinti prieš jums prisijungiant. Tikrinant tapatybę gali būti naudojamas veido atpažinimo sistema, kad būtų galima palyginti realiuoju laiku užfiksuotą asmenukę su profilio nuotrauka, siekiant įsitikinti, kad paskyra besinaudojantis asmuo išties esate jūs. Jei reikia daugiau informacijos apie Tapatybės patikrinimas realiuoju laiku, bakstelėkite čia:.
Vairuotojo programėlėje bus prašoma nusifotografuoti, pavyzdžiui, nusifotografuoti. Kai kuriose vietovėse galime būti paprašyti įkelti dabartinę profilio nuotrauką.
Kadangi keleiviai ir valgytojai programėlėje mato jūsų profilio nuotrauką, turėtumėte pasirūpinti, kad ji yra geros kokybės, kad jie galėtų jus atpažinti. Kad nuotrauka būtų geros kokybės:
Neturėtumėte fotografuoti kito asmens arba fotografuoti kitą nuotrauką, nes tokiu atveju ši nuotrauka bus atmesta.
Atminkite, kad profilio nuotrauką galite pakeisti tik tam tikromis aplinkybėmis. Važiuokite į Paskyra & programėlę > Pakeiskite paskyros nustatymus > Atnaujinti profilio nuotrauką pagalbos centre, jei reikia daugiau informacijos.
Priklausomai nuo teisinių reikalavimų ir techninių galimybių konkrečioje rinkoje, jūsų nuotraukos patikrinimo veiksmų galime imtis toliau nurodytais būdais.
Tose vietovėse, kuriose vietiniai reglamentai riboja veido atpažinimo technologijų naudojimą ir reikalauja naudoti kitą patikrinimo būdą, pvz., Europos Sąjungoje, Jungtinėje Karalystėje ir Šveicarijoje, galite palyginti nuotraukas naudodami veido atpažinimo technologiją arba be jos.
Jei pasirinksite, kad nuotrauka nebūtų tikrinama naudojant veido atpažinimo technologiją, jūsų profilio nuotrauką ir asmens tapatybės dokumentą išsiųsime tiesiogiai tapatybės tikrinimo specialistams, kurie patys palygins šias nuotraukas ir patikrins, ar jos atitinka.
* Europos Sąjungos šalyse, kuriose įstatymai griežtai draudžia tvarkyti biometrinius duomenis, „Uber“ neatlieka individualaus veido patvirtinimo patikrų.
Taip, „Uber“ bendradarbiauja su toliau nurodytais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kad registruojantis atliktų pirmiau nurodytas patvirtinimo patikras. Norėdami gauti daugiau informacijos, pateikiama nuoroda į kiekvieną iš jų privatumo pranešimą:
Šioms trečiosioms šalims pagal sutartį draudžiama bendrinti jūsų informaciją jokiais kitais tikslais, išskyrus jūsų nuotraukų patvirtinimą „Uber“ vardu. Jie taip pat privalo jūsų informaciją saugoti saugiai ir jiems neleidžiama jų saugoti ilgiau, nei reikia norint teikti paslaugas (ir jokiais būdais ne ilgiau, nei yra teisiškai leidžiama). Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kuriuo tiekėju naudotasi jūsų registracijos seanso metu, susisiekite su „Uber“ pagalbos tarnyba.
Jei jūsų profilio nuotrauka nebus sėkminga, nes neatrodo, kad nuotraukoje pavaizduotas realus asmuo, arba pateiksite turimos nuotrauką arba pateiksite reikalavimų neatitinkančią nuotrauką, nuotrauka bus atmesta. :. Norėdami tęsti paskyros kūrimo procesą, turite pateikti geros kokybės, galiojančią savo nuotrauką. Jei reikia patarimų, kaip pateikti tinkamą profilio nuotrauką, skaitykite aukščiau esantį skyrių Kaip padaryti savo profilio nuotrauką?:.
Jei jūsų profilio nuotrauka neatitinka nuotraukų palyginimo patikros, nes profilio nuotraukoje matomas asmuo, matomas jūsų asmens tapatybės dokumente, jūsų nuotraukos bus pateiktos mūsų specializuotiems klientų aptarnavimo atstovams peržiūrėti. Jei peržiūrėję mūsų atstovai nustatys, kad nuotraukos neatitinka, jums nebus patvirtinta prieiga prie „Uber“ platformos ir jūsų paskyra gali būti išjungta.
Jei manote, kad jūsų paskyra buvo išjungta klaidingai, sprendimą galite apskųsti programėlėje.
Kai pateiksite apeliaciją, tapatybės patikrinimo specialistai patikrins:
Jei nustatys, kad nuotraukose matyti to paties asmens nuotraukos, jūsų paskyra bus suaktyvinta iš naujo.
Jei specialistai vis tiek nustatys, kad nuotraukos matomos ne to paties asmens arba kad jūsų asmenukė neatitinka reikalavimų, jūsų paskyra gali likti išjungta.
„Uber“ įsipareigojusi užtikrinti jūsų asmens duomenų saugumą. Tai apima nuotraukų, jūsų pateiktų tapatybei patvirtinti, šifravimą, draudimą jas naudoti nesusijusiems tikslams, ir jų saugojimą tik tiek laiko, kiek būtina siekiant tikslų, kuriais jos buvo gautos, pagal galiojančius įstatymus ir laikantis mūsų Pranešimas apie privatumą:.
Jei kyla problemų patvirtinant nuotrauką arba manote, kad mūsų sistemos įvyko klaida, susisiekite su „Uber“ pagalbos tarnyba.
Prisijunkite ir gaukite pagalbos
Norime užtikrinti, kad translyčiai ir lytį keičiantys asmenys visada galėtų uždirbti naudodamiesi vairuotojo programėle. Mūsų pagalbos komandos yra pasirengusios padėti, jei vykdant patvirtinimą kiltų problemų.
Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip „Uber“ naudoja jūsų duomenis ir jūsų teises, žr. mūsų Pranešimas apie privatumą:.
Ar galime dar kaip nors padėti?