Norime pasidalyti su jumis naujienomis – „Uber“ sujungs veiklą su „Grab“ ir pradės bendras keliones Mianmare.
Ką tai reiškia jums: mes perkelsime savo paslaugas į „Grab“ platformą iki 2018 m. balandžio 8 d., o jūs turėsite prisiregistruoti „Grab“, kad po šios nurodytos dienos galėtumėte priimti keliones. Nesirūpinkite – už visas keliones, apsiimtas vykdyti naudojant „Uber“ platformą iki nurodytos datos, bus visiškai apmokėta.
Ką turėtumėte daryti:
Atsisiųskite „Grab Driver“ programėlę čia („IOS“ – https://grb.to/iosdriver
„ANDROID“ – https://grb.to/adrdriver)
Konkrečius prisiregistravimo nurodymus rasite apsilankę adresu grab.com/mm/comingtogether-driverpartner
Daugiau informacijos apie šiuos pokyčius rasite apsilankę adresu grab.com/mm/comingtogether-driverpartner. Vykdant pokyčius partnerių pagalbos centrai bus uždaromi pirmadienį, 2018 m. kovo 26 d.
Dėkojame ir tikimės toliau su jumis bendradarbiauti per „Grab“.
Dažnai užduodami klausimai
Kas keičiasi?
„Uber“ sujungs veiklą su „Grab“ ir pradės vykdyti bendras keliones Mianmare. Kai perėjimas įvyks, visas jūsų sąveikas tiesiogiai valdys „Grab“.
Kada tikėtis pokyčių? Kas bus daroma iki tol?
Oficialus perėjimas įvyks 2018 m. balandžio 8 d. Iki to laiko keleivius galite paimti kaip įprasta, naudodamiesi „Uber“ partnerio programėle. Tačiau siūlome kuo skubiau pereiti prie „Grab“ vairuotojo programėlės. Eikite į grab.com/mm/comingtogether-driverpartner ir pradėkite.
Ar po šių pokyčių galėsiu ir toliau naudotis „Uber“ partnerio programėle?
Ne, įvykus pokyčiams, po nurodytos datos nebegalėsite paimti keleivių naudodamiesi „Uber“ partnerio programėle.
Tačiau jūsų partnerio programėlėje ir toliau bus rodoma jūsų paskyros informacija, ankstesnės pajamos ir ankstesnės kelionės.
Ar man bus sumokėta už visas keliones, kurias priėmiau naudodamasis „Uber“ programėle? Kada?
Taip, už visas keliones, vykdytas naudojant „Uber“ partnerio programėlę, iki nurodytos datos bus visiškai apmokėta pagal įprastą mokėjimų tvarkaraštį.
Ar po nurodytos pokyčių datos galėsiu pasiekti savo „Uber“ mokėjimų istoriją?
Taip, bet kuriuo metu galėsite prisijungti prie „Uber“ partnerio programėlės arba apsilankyti svetainėje uber.com ir peržiūrėti visą operacijų istoriją.
Ar mano informacija bus perduodama „Grab“?
Kad jums būtų lengviau, visi duomenys ir informacija, kurią esate pateikę „Uber“, bus perkelti į „Grab“.
Kaip ir toliau būti vairuotoju?
Atsisiųskite „Grab Driver“ programėlę [„IOS“ – https://grb.to/iosdriver
„ANDROID“ – https://grb.to/adrdriver]
Informacijos apie prisiregistravimą konkrečioje šalyje ieškokite adresu grab.com/mm/comingtogether-driverpartner
Vairuotojai, kurie jau yra užsiregistravę ir aktyvavę savo paskyrą „Grab“ platformoje, nieko keisti neturės
Ką daryti, jei dar nesinaudoju „Uber“?
Eikite į grab.com/mm/comingtogether-driverpartner, kad sukurtumėte „Grab“ paskyrą. Nuo šiandien vairuotojai aktyvuojami nebebus.
Ką daryti, jei turiu daugiau klausimų?
Galite susisiekti su „Uber“ pagalbos komanda „Uber“ programėlės skiltyje „Pagalba“ arba svetainėje help.uber.com.
Jei turite klausimų apie prisiregistravimą vairavimui naudojant „Grab“, apie „Grab“ programėlėje inicijuotą kelionę arba apie bet kokią su „Grab“ susijusią problemą, galite gauti pagalbos adresu grab.com/help.