Vairuotojai kiek įmanoma turi padėti keleiviams, naudojantiems vaikštynes, lazdas, sulankstomus neįgaliųjų vežimėlius arba kitus pagalbinius įrenginius.
Jei keleivis prašo papildomos pagalbos, tačiau jūs fiziškai negalite padėti, rekomenduojame apie tai informuoti keleivį ir paprašyti jo užsisakyti kitą kelionę.