Valstybiniai ir federaliniai įstatymai draudžia bet kokio pobūdžio diskriminaciją, nukreiptą prieš neįgaliuosius, įskaitant asmenis, lydimus šunų vedlių. Platformą naudojantys vairuotojai sutinka laikytis visų taikomų įstatymų ir „Uber“ politikos, numatančios, kad partneriai vairuotojai negali atsisakyti teikti paslaugą arba kitaip diskriminuoti neįgalius keleivius.
Gavus pranešimą apie neteisėtą diskriminaciją arba atsisakymą vežti, partnerio vairuotojo paskyra gali būti laikinai sustabdyta, kol ištirsime incidentą.
Be to, vairuotojai, kiek įmanoma, turi padėti keleiviams, naudojantiems vaikštynes, lazdas, sulankstomus neįgaliųjų vežimėlius arba kitus pagalbinius įrenginius.