Jei pristatymo darbuotojui buvo duotas neteisingas užsakymas, prašome peržiūrėti šį straipsnį. Norėdami pranešti apie blogą patirtį su pristatymo darbuotoju, peržiūrėkite šį straipsnį.

Klientas praneša, kad jo užsakymas dingęs

Jei klientas susisiekia su jumis dėl problemos su užsakymu, rekomenduojame patarti jam susisiekti su mumis per savo Uber Eats programėlės Pagalbos skyrių.

Ankstesni užsakymai

Klientas gali susisiekti su mumis per savo programėlės Pagalbos skyrių atlikdamas šiuos veiksmus:

1. Eiti į Paskyra > Užsakymai > Visi užsakymai.
2. Pasirinkti paskutinį užsakymą.
3. Pasirinkti Gauti pagalbą, tada Ankstesnis užsakymas.
4. Pasirinkti taikomą problemą.

Norėdami tvarkyti grąžinimus už dingusius ar neteisingus užsakymus, peržiūrėkite šį straipsnį.