Esame, kad jums padėtume

Kaip pritaikomi keleivio atšauktos kelionės mokesčiai?

Jei kelionės užsakymas arba esama kelionė atšaukiama, jums gali būti sumokėtas atšaukimo mokestis. Atšaukimo mokesčiai įtraukiami į jūsų mokėjimo ataskaitą. Atkreipkite dėmesį, kad atšaukimo mokesčiams taikomas „Uber“ mokestis.

Atšaukimo mokesčiai taikomi toliau nurodytais atvejais.
- Kai keleivis atšaukia kelionės užsakymą praėjus 5 minutėms nuo tada, kai jūs patvirtinate užsakymą, ir jūs nevėluojate (arba vėluojate ne daugiau nei 5 minutes). Kai kuriuose miestuose keleiviui gali būti taikomas mokestis, jei užsakymas atšaukiamas praėjus daugiau nei 2 minutėms po užsakymo.
- Keleivis neatvyksta į paėmimo vietą praėjus daugiau nei 5 minutėms po jūsų atvykimo
- „uberPOOL“ keleivis neatvyksta į paėmimo vietą praėjus daugiau nei 2 minutėms po jūsų atvykimo
- „uberPOOL“ keleivis atšaukia kelionės užsakymą, kai jam surandama kelionė

Jei keleivis atšaukia kelionės užsakymą per 5 minutes nuo tada, kai jūs jį priimate, atšaukimo mokestis keleiviui netaikomas. Kai kuriuose miestuose keleivis turi atšaukti kelionę per 2 minutes (arba greičiau) nuo tada, kai jūs priimate užsakymą, jei jis nori išvengti atšaukimo mokesčio.

Kai kuriuose miestuose atšaukimo mokesčiai netaikomi. Mokesčių sumos skiriasi atsižvelgiant į transporto priemonės klasę ir miestą.
Prisijunkite norėdami gauti pagalbos