Esame, kad jums padėtume

Mokėjimo ataskaitoje trūksta kelionės

Į mokėjimo ataskaitas įtrauktos visos savaitės mokėjimo ciklo kelionės. Šis ciklas prasideda pirmadienį 04.00 val. vietos laiku ir baigiasi kitą pirmadienį 04.00 val. Jei kelionė buvo užbaigta po pirmadienio 04.00 val., ji gali būti rodoma kitame jūsų savaitiniame išraše.

Jei būsenos „Tebevyksta“ arba esamą mokėjimo ataskaitą peržiūrite savaitės viduryje, atminkite, kad kartais turi praeiti iki 48 valandų, kad būtų rodomos užbaigtos kelionės.

Jei užbaigtoje mokėjimo ataskaitoje vis tiek nepavyksta rasti kelionės, nors patikrinote ir įsitikinote, kad ši kelionė patenka į peržiūrimą savaitės ciklą, praneškite mums naudodami šią formą. Peržiūrėsime jūsų pranešimą. Atkreipkite dėmesį, kad didelių kainų kelionėms peržiūrėti gali reikėti daugiau laiko.
Prisijunkite norėdami gauti pagalbos