Esame, kad jums padėtume

Turėjau gauti šios kelionės atšaukimo mokestį

Kai atšaukiamas kelionės užsakymas arba keleivis neatvyksta į paėmimo vietą, galite gauti atšaukimo mokestį.

Atšaukimo mokesčiai bus pateikti jūsų mokėjimo ataskaitoje. Atminkite, kad kai kuriuose miestuose atšaukimo mokesčiai netaikomi, mokesčių sumos priklauso nuo automobilio klasės ir miesto, o „Uber“ mokestis taikomas bet kuriam atšaukimo mokesčiui.

Atšaukimo mokesčiai paprastai taikomi toliau nurodytais atvejais.
- Kai keleivis atšaukia kelionės užsakymą praėjus 5 minutėms nuo tada, kai jūs patvirtinate užsakymą, ir jūs nevėluojate (arba vėluojate ne daugiau nei 5 minutes). Kai kuriuose miestuose keleiviui gali būti taikomas mokestis, jei užsakymas atšaukiamas praėjus daugiau nei 2 minutėms po užsakymo
- Kai keleivis neatvyksta į paėmimo vietą praėjus daugiau nei 5 minutėms po jūsų atvykimo
Jei manote, kad atšaukimo mokestis turėjo būti pritaikytas, bet nebuvo pritaikytas, praneškite mums išsamesnę informaciją toliau.
Prisijunkite norėdami gauti pagalbos