Užsakydami kelionę galite peržiūrėti galimus automobilių variantus ir bakstelėti bet kurį, kad pamatytumėte, kiek keleivių jame telpa. Tai rekomenduojama atlikti prieš patvirtinant užsakymą.
Kartais vairuotojas gali atvykti mažesniu arba prasčiau įrengtu automobiliu, nei tikėjotės. Pavyzdžiui, jei užsisakėte „UberXL“, o atvyksta automobilis, kuriame telpa tik keturi keleiviai, jis nėra tinkamas „UberXL“ kelionei.
Taip gali nutikti dėl automobilių klasifikavimo klaidos. Jei manote, kad vairuotojo automobilis neatitiko lūkesčių, praneškite mums pasinaudodami toliau esančia forma. Jei norite, kad būtų peržiūrėtas atšaukimo mokestis, skaitykite šį straipsnį.