Atšaukimo mokesčiai apmoka vairuotojams laiką ir pastangas, kurias jie skiria atvykdami į jūsų vietą. Yra tam tikrų atvejų, kai atšaukimo mokesčiai taikomi už užsakymus pagal poreikį – jie išdėstyti žemiau. Dėl atšaukimo politikos, taikomos Uber Reserve, žr. mūsų straipsnį apie Rezervacijas.
Siekiant užtikrinti sklandų keleivių ir vairuotojų susitikimą, rekomenduojame keleiviams užsisakyti kelionę tik tada, kai jie yra netoli paėmimo vietos ir pasiruošę važiuoti.
Keleivio inicijuoti atšaukimai:
Keleiviai gali būti apmokestinti atšaukimo mokesčiu šiose situacijose:
UberX, Green, Taxi, Comfort, Business Comfort, Comfort Electric ir Uber Black kelionių tipams, jei keleivis atšaukė po 5 ar daugiau minučių nuo užsakymo pateikimo. Uber Pool atveju, jei keleivis atšaukė po 2 ar daugiau minučių nuo užsakymo pateikimo.
Už aukščiau nurodytus atvejus galime taikyti atšaukimo mokestį, išskyrus:
Atšaukimo mokestis nebus taikomas, jei vairuotojas, atsižvelgiant į Uber, turėtų atvykti vėliau nei per 5 minutes nuo pradinio ETA atšaukimo metu arba kitaip nepakankamai juda link paėmimo vietos.
Atšaukdami programėlėje, galėsite matyti, ar taikomas atšaukimo mokestis.
Vairuotojo inicijuoti atšaukimai:
Jei jūsų vairuotojas atšaukia kelionę po to, kai tam tikrą laiką laukė jūsų paėmimo vietoje, bus taikomas atšaukimo mokestis. Šie laukimo laikai skiriasi priklausomai nuo užsakytos Uber paslaugos:
**Atkreipkite dėmesį, kad Taxi šiuo metu yra prieinamas tik Viktorijoje.**