Jei „Uber“ žemėlapiuose pastebėjote neteisingos ar pasenusios kelio informacijos Dažniausiai su keliais susijusios problemos yra neteisingi kelių pavadinimai, netinkama kelių vieta arba keliai, kurie uždaryti, bet vis tiek rodomi žemėlapyje. Pranešdami apie šias klaidas padedate užtikrinti sklandesnes keliones tiek keleiviams, tiek partneriams vairuotojams. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad galėtumėte pateikti išsamią informaciją apie kelio problemą ir padėkite mums atitinkamai atnaujinti žemėlapį.

Pranešimas apie kelio informacijos problemas

1. Eikite į pranešimų apie problemas žemėlapyje įrankį
2. pasirinkite problemos tipą;
3. Įveskite adresą arba smeigtuku pažymėkite problemos vietą
4. Pasirinkite Patvirtinkite vietą
5. Pridėkite pastabų, kad galėtume geriau suprasti problemą; pateikite kuo daugiau informacijos.
6. Pasirinkite Pateikti

Toliau galite rasti kelių informacijos problemų, apie kurias reikia pranešti, ir tai, ką reikia įtraukti į kiekvieną problemą, tipus. Dėkojame, kad padedate tobulinti „Uber“ žemėlapius!

Trūksta kelio arba jo nėra

Jei kelio nėra „Uber“ žemėlapiuose arba naujas kelias dar nebuvo įtrauktas, tai pranešus užtikrinama, kad visi maršrutai rodomi tiksliai.

Pranešdami apie šią problemą nurodykite tikslius kelio pavadinimą ir vietą, kad galėtume greitai atnaujinti žemėlapį bei pagerinti navigacijos sistemą keleiviams ir vairuotojams.

Kelio pavadinimas neteisingas

Kartais keliai žemėlapyje gali būti rodomi neteisingais pavadinimu, todėl gali kilti painiavos. Jei pastebėjote neteisingą kelio pavadinimą, praneškite apie tai ir nurodykite teisingą pavadinimą ir atitinkamą vietos informaciją, kad galėtume tiksliai jį atnaujinti „Uber“ žemėlapiuose.

Kelias netinkamoje vietoje

Jei kelias žemėlapyje nurodytas neteisingai – nesvarbu, ar kelias yra netinkamoje vietoje, kryptyje arba sujungtas su netinkamomis gatvėmis, galite pranešti apie problemą, kad ji būtų išspręsta.

Vienpusio kelio problema

Jei susidursite su vienpusio eismo keliu, kuris „Uber“ žemėlapiuose neteisingai pažymėtas – kaip abipusio eismo arba su netinkama kryptimi, tai gali sukelti rimtų navigacijos problemų. Pranešdami apie problemą užtikrinama, kad vairuotojai važiuoja tinkamais maršrutais.

Pranešdami apie šią problemą nurodykite kelio pavadinimą, vietą ir teisingą vienpusio eismo kryptį, kad galėtume ją tiksliai atnaujinti.

Privataus kelio problema

Jei „Uber“ žemėlapiuose privatus kelias klaidingai rodomas kaip pasiekiamas arba jei viešasis kelias per klaidą bus pažymėtas kaip privatus, tai gali klaidinti vairuotojus. Pranešdami apie šias problemas išvengsite nebūtinų aplinkinių kelių.

Pranešdami apie šią problemą pateikite išsamią informaciją apie kelio pavadinimą, vietą ir tikslią jo būseną, kad būtų užtikrinta tinkama informacija.

Keliu važiuoti negalima

Jei kelias rodomas „Uber“ žemėlapiuose, bet transporto priemonėms jis neprieinamas Praneškite mums, jei yra neteisingai pažymėtų kelių, kuriais negalite vairuoti.

Pranešdami apie šią problemą nurodykite kelio pavadinimą ir išsamią informaciją apie apribojimą, kad galėtume ją pašalinti.

Kelias turi būti atviras

Jei „Uber“ žemėlapiuose kelias yra pažymėtas kaip uždarytas, bet iš tikrųjų galima jį naudoti, tai pranešus padeda užtikrinti, kad mūsų žemėlapiai būtų tikslūs partneriams vairuotojams ir keleiviams. Nesvarbu, ar tai būtų kelias, kuris buvo atidarytas po tiesimo, ar neteisingai uždarytas maršrutas, norime padėti.

Pranešdami apie šią problemą nurodykite kelio pavadinimą, vietą ir išsamią informaciją, kad galėtume ją atnaujinti.

Kelias turi būti uždarytas

Jei kelias, kurį reikėtų uždaryti dėl statybos darbų, saugumo priežasčių ar kitų apribojimų, „Uber“ žemėlapiuose vis tiek rodomas kaip atidarytas, dėl to gali kilti problemų parinkant maršrutą.

Pranešdami apie šią problemą nurodykite kelio pavadinimą ir išsamią informaciją apie uždarymą, kad navigacijos informacija būtų tiksli.

Turi būti leidžiamas posūkis

Jei „Uber“ žemėlapiuose neteisingai apribotas posūkis, pvz., kai posūkis pažymėtas kaip draudžiamas, keliaukite aplink be reikalų. Praneškite apie problemą ir padėkite mums atnaujinti posūkio leidimus bei pagerinti maršrutą.

Pranešdami apie šią problemą nurodykite kelių pavadinimus ir sankryžos, kurioje reikia leisti apsisukti, informaciją ir kelio, į kurį reikia įvažiuoti, pavadinimą.

Nepavyko įjungti siūlomo posūkio

Jei „Uber“ žemėlapiai siūlo posūkį, kuris negalimas dėl apribojimų arba kelio projekto

Pranešdami apie šią problemą nurodykite informaciją apie kelią ir sankryžą, kurioje siūlomas posūkis neteisingai.

Kitos su keliu susijusios problemos

Jei turite su keliu susijusių problemų, neatitinkančių nurodytų kategorijų, vis tiek galite apie tai pranešti. Tai gali būti netinkami kelių tipai

Pranešdami apie šias problemas pateikite išsamų problemos aprašymą ir vietos informaciją, kad būtų užtikrintas jos sprendimas.