Negaunu el. laiškų, SMS žinučių ar įrenginio pranešimų

Suprantame, kaip nemalonu, kai negalite prisijungti arba atlikti konkretaus veiksmo programėlėje, nes negavote kodo patvirtinimo arba „push“ pranešimų. Tai paprastai nutinka sukonfigūravus tapatybės patvirtinimą dviem veiksmais arba pakeitus bendravimo nustatymus.

Tolesniuose straipsniuose rasite tolesnius veiksmus, kurie gali padėti šiuo klausimu:

SMS žinučių gavimo problemos

Jei kyla problemų dėl SMS žinučių gavimo, įsitikinkite, kad:

• jūsų buvimo vietoje yra geras ryšio signalas;
• „Uber“ programėlėje išsaugotas telefono numeris sutampa su dabartiniu jūsų telefono numeriu.

Problemos gavus el. laiškus arba „push“ pranešimus

• patikrinkite šlamšto pašto dėžutę, nes kartais joje gali būti saugomi „Uber“ el. laiškai;
• patikrinkite, ar „Uber“ el. pašto adresas atitinka numatytąjį el. pašto adresą;
• patikrinkite, ar „Uber“ leidžiama siųsti pranešimus operacinėje sistemoje („iOS“ arba „Android“ nustatymuose);
• Peržiūrėkite el. pašto prenumeratos nustatymus čia: Bendravimas centras.

Paskyros informaciją galima atnaujinti čia: „Uber“ programėlė arba svetainę. Instrukcijas rasite čia, Jei reikia daugiau pagalbos dėl savo asmens duomenų ir norite susisiekti su „Uber“ duomenų apsaugos pareigūnu (DAP), spustelėkite čia:.

Jei vis tiek nepavyksta gauti žinučių arba „Uber“ pranešimų, užpildykite toliau pateiktą formą. Mes susisieksime ir padėsime. Prašome pateikti šiek tiek papildomos informacijos, kad galėtume patikrinti jūsų tapatybę. Taip užtikriname jūsų paskyros saugumą.

„Uber“ gali išsaugoti šią informaciją ir kitus šios komunikacijos elementus, kaip numatyta mūsų Pranešimas apie privatumą ir Naudojimo sąlygos:. Jei norite sužinoti daugiau apie privatumą „Uber“ platformoje, apsilankykite mūsų Privatumo centras:.