„Uber“ įsipareigoja pateikti tiksliausius ir patikimiausius žemėlapius jūsų patogumui. Jei mūsų žemėlapiuose pastebėjote neteisingą informaciją, susijusią su verslo arba vietos lankytinu maršrutu, norėtume išgirsti jūsų pranešimą! Kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo greičiau galėsime atnaujinti ir pagerinti savo žemėlapio duomenis. Norėdami pranešti apie klaidas ar neatitikimus, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis.
Toliau galite rasti verslo arba svarbių problemų, apie kurias reikia pranešti, ir tai, ką reikia įtraukti kiekvienos problemos atveju. Dėkojame, kad padedate tobulinti „Uber“ žemėlapius!
Jei „Uber“ žemėlapiuose esanti įmonė turi pasenusią arba neteisingą informaciją apie tai, pvz., neteisingas pavadinimas, adresas arba kontaktinė informacija, praneškite mums, kad galėtume tai ištaisyti. Dažniausiai problemos kyla dėl įmonių, kurios persikėlė, pakeitė pavadinimus arba užsidarė, bet vis dar rodomos žemėlapyje, arba įmonės, kurių informacija neteisinga, pvz., telefono numeriai ar darbo valandos. Pranešdami apie šiuos neatitikimus padedate užtikrinti, kad „Uber“ žemėlapiai būtų tikslūs ir atnaujinti, bei patobulinti navigaciją tiek vairuotojams, tiek keleiviams.
Pranešdami apie šią problemą nurodykite įmonės pavadinimą, teisingą adresą ir kitas susijusias naujienas.
Jei pastebėjote, kad įmonė persikėlė į naują vietą, bet „Uber“ žemėlapiuose vis dar rodomas senasis adresas, galite padėti mums ištaisyti tai. Dažniausiai problemos kyla dėl įmonių, kurios pakeitė vietą, bet nebuvo atnaujinta žemėlapio informacija. Pranešdami apie šiuos pakeitimus užtikriname, kad keleiviai ir vairuotojai gali nuvykti į reikiamą vietą.
Pranešdami apie šią problemą, nurodykite įmonės pavadinimą, senąjį adresą, naują / atnaujintą vietą ir kitus susijusius naujienas.
Jei įmonė uždaryta visam laikui arba vieta nebeegzistuoja, bet vis tiek rodoma „Uber“ žemėlapiuose, galite padėti mums atnaujinti mūsų duomenis. Dažniausiai pasitaikančios problemos kyla dėl užsidariusių įmonių, nugriauti pastatų arba nebeegzistuojančių lankytinų vietų. Pranešdami apie šį uždarymą užtikrinate, kad keleivių ir vairuotojų neklaidintų pasenusi žemėlapio informacija.
Pranešdami apie šią problemą nurodykite vardą ir pavardę, adresą ir kitą svarbią informaciją apie trūkstamą vietą, kad galėtume greitai įtraukti ją į žemėlapius.
Jei „Uber“ žemėlapiuose aptikote vietą, kurioje nenurodytas pastato pėdsakas arba ji buvo neišsami, norime tai išspręsti. Tai gali būti įmonės, namai arba lankytini objektai, kurie žemėlapyje rodomi netiksliai. Nesvarbu, ar pastato kontūrai nepateikti, jie netikslūs ar pasenę, pranešdami apie šias problemas galime pagerinti žemėlapio tikslumą tiek keleiviams, tiek vairuotojams.
Jei „Uber“ žemėlapiuose prie lankytino objekto arba įmonės rodomas netinkamas įvažiavimo kelias arba įvažiavimas, tai gali klaidinti vairuotojus ir keleivius. Ši problema dažnai iškyla, kai vietos pagrindinis įėjimas yra kitame kelyje, nei rodoma žemėlapyje. Nesvarbu, ar įėjimas pasikeitė, ar žemėlapio duomenys yra pasenę, svarbu pranešti apie šias klaidas, kad navigacija būtų tikslesnė.
Pranešdami apie šią problemą nurodykite tikslią kelio arba įvažiavimo informaciją, vietos pavadinimą ir adresą, taip pat nurodykite kitus susijusius naujienas.
Jei pastebėjote „Uber“ žemėlapiuose trūkstamą įmonę, lankytiną vietą arba kitą svarbią vietą, norime tai informuoti. Dažniausiai problemos kyla dėl naujos įmonės ar lankytinų vietų, kurios dar neįtrauktos, arba ištisos zonos, kurios žemėlapyje yra nepakankamai vaizduojamos. Jei pranešite apie trūkstamas vietas, visi „Uber“ žemėlapiai galės naudotis tikslesniais.
Pranešdami apie šią problemą nurodykite vardą ir pavardę, adresą ir kitą svarbią informaciją apie trūkstamą vietą, kad galėtume greitai įtraukti ją į savo žemėlapius.
Jei įmonės neseniai pakeitė pavadinimą, bet „Uber“ žemėlapiuose vis dar rodomas senasis pavadinimas, galite padėti, kad mūsų duomenys būtų tikslūs, pranešdami apie atnaujinimą. Tai taikoma įmonėms, kurios pakeitė prekės ženklą arba savininkus. Nurodydami teisingą vardą ir pavardę užtikrinsite, kad vairuotojai ir keleiviai galės lengvai rasti atnaujintą įmonės.
Pranešdami apie šią problemą nurodykite senąjį, naują įmonės pavadinimą ir dabartinį adresą, kad pakeitimas būtų atliktas greitai ir tiksliai.
Jei naudodami „Uber“ žemėlapius susidūrėte su problema, kuri neatitinka nurodytų kategorijų, vis tiek norime jūsų sužinoti! Tai gali būti problemos, tokios kaip netinkamas kelių planas, pasenusi mikrorajono informacija arba bet kokie kiti neatitikimai, galintys turėti įtakos žemėlapio tikslumui. Pranešdami apie šias problemas padedate mums nuolat tobulinti „Uber“ žemėlapius, kad galėtų naudotis visiems.
Pranešdami apie šias problemas pateikite išsamų problemos aprašymą ir nurodykite visus atitinkamus adresus arba orientyrus, kad problema būtų sprendžiama efektyviai.
Ar galime dar kaip nors padėti?