Paskyroje matau neaiškų mokėjimą

Jei įtariate, kad kažkas kitas naudojo jūsų Uber paskyrą arba pastebėjote įtartiną paskyros veiklą, jūsų paskyra gali būti pažeista.

Įtartina veikla apima:

Keliones ar užklausas jūsų paskyroje, kurių jūs neinicijavote
Telefoninius skambučius ar žinutes iš vairuotojų dėl paėmimo, kai jūs neužsakėte kelionės
Sąskaitas už keliones jūsų paskyroje, kurių neatpažįstate
Paskyros informacijos atnaujinimus be jūsų žinios

Jei galite prisijungti prie savo paskyros, pabandykite atstatyti savo slaptažodį.

Jei bandant pasiekti savo paskyrą kyla problemų ir matote neaiškų mokėjimą, pateikite mums papildomos informacijos žemiau.

Paskyroje nurodytas telefono numeris

Mokesčių datos – jei yra kelios datos, atskirkite jas kableliais

Tiksli mokesčio suma – jei yra keli mokesčiai, atskirkite juos kableliais

Pirmieji 6 mokėjimo būdo numerio skaitmenys

Paskutiniai 4 mokėjimo būdo numerio skaitmenys

Galiojimo data yra nurodyta ant kortelės

Date format is yyyy/MM/dd. Press the down arrow or enter key to interact with the calendar and select a date. Press the escape button to close the calendar.

Mokesčio ekrano kopija (min. 0, maks. 1)

Kodėl manote, kad kažkas turi prieigą prie jūsų paskyros?

El. pašto adresas, kuriuo mūsų pagalbos komanda gali su jumis susisiekti

Čia bus išsiųsta automatinė žinutė siekiant įsitikinti, kad tai tikrai jūs. Atsidarykite ją ir pasirinkite „Patvirtinti el. pašto adresą“, kad būtumėte sujungti su mūsų komandos nariu. Rašoma iš