Įvertinimai padeda keleiviams ir vairuotojams sukurti gerą naudojimosi platforma patirtį. Įvertinimus vertiname labai rimtai. Pagal mūsų bendruomenės gaires žemus įvertinimus gavę partneriai vairuotojai gali prarasti prieigą prie „Uber“ platformos.
Pasibaigus kiekvienai kelionei, vairuotoją galėsite įvertinti skirdami nuo 1 iki 5 žvaigždučių. Vairuotoją įvertinti taip pat galite pasinaudoję kelionės kvito apačioje esančia nuoroda.
Jūsų įvertinimas turėtų atspindėti paslaugų kokybę, kurią, jūsų manymu, suteikė konkretus vairuotojas. Jie nematys konkretaus jūsų įvertinimo.
Sunku apsispręsti, kokį įvertinimą skirti vairuotojui? Štai keletas patarimų:
Jei pasirinksite žemesnį nei 5 žvaigždučių įvertinimą, paprašysime jūsų parašyti anoniminį atsiliepimą vairuotojui apie tai, ką būtų galima patobulinti. Jei pasirinkimų sąraše nėra priežasties, dėl kurios skiriate žemesnį nei 5 žvaigždučių įvertinimą, galite pasirinkti Kita.
Paprastai jūsų įvertinimas bus įtrauktas į bendrą partnerio vairuotojo įvertinimą žvaigždutėmis, t. y. pastarųjų 500 užbaigtų kelionių vidurkį. Kai kuriais atvejais į partnerio vairuotojo vidurkį galime neįtraukti žemą įvertinimą, jei jis gali neatspindėti partnerio vairuotojo aptarnavimo kokybės. Taip atsitinka, kai įvertinimas skiriamas dėl veiksnių, kurie nuo vairuotojo nepriklauso, pvz., eismo sąlygose, arba kai įvertinimas skiriamas dažnai žemus įvertinimus skiriančio keleivio. Darome tai siekdami užtikrinti, kad vairuotojų teikiamos paslaugos būtų tinkamai įvertintos.