Turėjau sumokėti už atšaukimą

Jūsų užsakymą gali atšaukti prekeivis arba pristatinėtojas. Jei užsakymas atšaukiamas, galite užsisakyti to paties prekeivio prekių dar kartą po kelių minučių arba užsisakyti kito prekeivio prekių.

Dėl kokių priežasčių prekeiviai gali atšaukti užsakymus

Taip gali nutikti, jei jiems baigiasi kokios nors prekės atsargos arba jie gauna daug užsakymų.

Jei prekeiviui baigiasi kokios nors prekės atsargos, galite gauti pranešimą, kuriame nurodoma, kad galite per 10 minučių atnaujinti užsakymą, o praėjus šiam laikui užsakymas bus automatiškai atšauktas.

Jei užsakymą atšauks prekeivis, jums mokėti nereikės.

Dėl kokių priežasčių pristatinėtojai gali atšaukti užsakymus

Taip gali nutikti dėl kelių priežasčių.

Nepavyksta su jumis susisiekti.

• Atvykę pristatymo adresu, pristatinėtojai paraginami su jumis susisiekti, todėl, kai tikitės gauti užsakymą, pravartu su savimi turėti telefoną.
• Pristatinėtojui nepavykus jūsų rasti arba su jumis susisiekti, jis gali atšaukti užsakymą.
• Jei į jūsų nurodytą vietą atvykusiam pristatinėtojui nepavyko su jumis susisiekti, bet jis kiek galėdamas stengėsi tai padaryti, sumokėtų pinigų galite neatgauti.

Prekeivis nedirbo.

• Galėjo nutikti taip, kad pristatinėtojui atvykus pas prekeivį, jis turėjo netikėtai užsidaryti.
• Galbūt jūsų užsakytos prekės buvo išparduotos, todėl užsakymo nebuvo įmanoma įvykdyti.

Jei manote, kad jūs nepagrįstai turėjote sumokėti už atšauktą užsakymą, praneškite mums.